よくあるご質問
発信履歴がなく、通話明細が発行されない月も、「明細書送付サービス」の料金は...
発信履歴がなく通話明細が発行されない月でも、利用明細を発行いたしますので、明細書送付サービスの料金は請求させていただきます。割引等はありません。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」の両方を申し込むことはで...
両方同時にご利用いただくことはできません。 詳細表示
コミュファ光電話ご利用開始に伴い発生する費用は複数あります。 項目ごとで請求タイミングが異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ■光電話及び付加サービスの月額料金 ・ご利用開始月の翌月ご利用分として発生。 ■光電話ご利用に伴い発生する費用(工事... 詳細表示
「コミュファ光 DAZNオプション」は、Myコミュファ(お客さまページ)からお申し込みいただけます。 お手続き方法は下記をご参照ください。 ※動画で手順を確認したい方はをご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをク... 詳細表示
コミュファ光提供 4K-LINK交換品取り替え時は以下内容をご確認ください。 ■4K-LINK取り替え時の注意事項 交換品の端末をお受け取り後、お客さまにて交換作業を行っていただきます。 交換の際は必ず同梱されているACアダプタおよびケーブルをご使用いただき、... 詳細表示
母屋と離れで無線LANを安定して利用したい。メッシュWi-Fiを利用すれば...
同じ建物内であればメッシュWi-Fiは有効でございますが、離れの建物内まで安定してご利用いただけるものではございません。 離れの建物内で安定した無線環境を整えたい場合は、母屋から離れまでLANケーブルを配線いただく工事が必要となります。 コミュファ光では、お客さまのお悩みに合わせて経験豊富なス... 詳細表示
WOWOWやスターチャンネルなどの利用料金を、光テレビの月額利用料金とあわ...
「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金とあわせてお支払いいただけますが、 「WOWOW」はWOWOWからの請求となります。 詳細表示
プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...
明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示
コミュファでは、スポーツライブストリーミングサービス「DAZN」をセットでおトクに楽しんでいただけるサービス 「コミュファ光 DAZNオプション」をご用意しております! ポイント①「DAZN」は好きなスポーツをいつでもどこでも楽しめるスポーツチャンネル! 「DAZN」では、サッカーやプロ... 詳細表示
プラスチャネルとプラスナンバーはセットで申し込まなければいけませんか?
セットでお申し込みいただく必要はありません。 2つの番号で同時に通話をご希望の場合はセットでお申し込みが必要です。 ■プラスナンバーについてはこちら https://www.commufa.jp/services/phone/option/plus-numbe... 詳細表示
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