よくあるご質問
Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 お手続き方法はこちらをご参照ください。 詳細表示
コミュファ光電話を解約した場合、その月のauまとめトークの割引はどうなるの...
auケータイの契約が継続されているかどうかで異なります。 <auケータイを継続契約されている場合> コミュファ光電話解約月も割引が適用となります。 <auケータイを解約した場合> 前月までが割引適用となります。 詳細表示
auスマートバリューの適用条件は次のとおりです。 au携帯電話(※1)で「LTEフラット」 または「ISフラット」または「プランF(IS)シンプル」をご利用いただき、かつ「コミュファ光ネット」(下記の対象メニューのみ)+「コミュファ光電話」をお申し込みまたはご利用中のお客さま。 ... 詳細表示
コミュファ光とau携帯の契約名義が異なる場合、auスマートバリューを申し込...
お申し込みは、au携帯の「契約住所」が、コミュファ光契約者のご住所と、同一住所の家族の方に限ります。 契約名義が異なるお客さまは、「家族・同一住所」であることの証明書類が必要となる場合があります。 詳細表示
変更可能です。Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 詳細表示
コミュファ光のご契約時に連絡先電話番号をauケータイに設定いただいていれば、申し込みは不要です。 連絡先電話番号にauケータイをご登録いただいていない場合は、登録していただく必要がございます。 コミュファ光ホームページの「お客さまサポート」から登録いただけます。 「自宅割... 詳細表示
コミュファ光(光ネットと光電話)とauスマートフォンをセットでご利用いただくことで、月々のau料金が割引になるauの割引サービスです。auショップ・PiPit・au取扱店でのお申し込みが必要です。 割引内容や対象メニューなど詳しい内容につきましては下記のページをご覧ください。 ... 詳細表示
コミュファ光とauケータイの名義人が同じでないと、auまとめトークに割引登...
コミュファ光とauケータイの名義人が同じ、もしくはご契約住所が同じであれば割引適用となります。 詳細表示
auスマートバリューの申し込み後、いつから割引が開始されますか?(いつまで...
auスマートバリューのお申し込み翌月から割引適用となります。 <例>2月中にお申し込みいただければ、3月ご利用分より割引が適用となります。(条件を満たしている場合) 詳細表示
auスマートバリューは、お客さまご自身でお近くのauショップ・PiPit・au取扱店にてお申し込みください。 詳細表示