よくあるご質問
Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 お手続き方法はこちらをご参照ください。 詳細表示
auのご契約プランにより異なりますので、au窓口へお問い合わせください。 各料金プラン・データ定額サービスの割引額やコミュファ光ネットの対象メニューについては下記のページをご覧ください。 ■auスマートバリューについてはこちら https://www.co... 詳細表示
コミュファ光電話を解約した場合、auまとめトークの割引はどうなるのですか?
コミュファ光電話を解約された場合、auまとめトークはご利用いただけなくなります。 適用が外れるタイミングはご利用のau携帯ご契約状況により異なります。 ■auケータイを継続契約される場合 コミュファ光電話の解約日の通話分まで割引が適用となります。 ■auケータイを解約した場... 詳細表示
変更可能です。 Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 詳細表示
コミュファ光とau携帯の契約名義が異なる場合、auスマートバリューを申し込...
お申し込みは、au携帯の「契約住所」が、コミュファ光契約者のご住所と、同一住所の家族の方に限ります。 契約名義が異なるお客さまは、「家族・同一住所」であることの証明書類が必要となる場合があります。 詳細表示
コミュファ光とauケータイの名義人が同じでないと、auまとめトークに割引登...
コミュファ光とauケータイの名義人が同じ、もしくはご契約住所が同じであれば割引適用となります 。 詳細表示
コミュファ光(光ネットと光電話)とauスマートフォンをセットでご利用いただくことで、月々のau料金が割引になるauの割引サービスです。auショップ・PiPit・au取扱店でのお申し込みが必要です。 割引内容や対象メニューなど詳しい内容につきましては下記のページをご覧ください。 ... 詳細表示
コミュファ光のご契約時に連絡先電話番号をau携帯番号に設定いただいていれば、お申し込みは不要です。 連絡先電話番号にau携帯番号をご登録いただいていない場合は、登録していただく必要がございます。 未登録の場合はコミュファ コンタクトセンターまでご連絡いただくか、Myコミュファにて登録をお願いします。 ... 詳細表示
auスマートバリューの申し込み後、いつから割引が開始されますか?
auスマートバリューのお申し込み翌月から割引適用となります。 <例>2月中にお申し込みいただければ、3月ご利用分より割引が適用となります。(条件を満たしている場合) 詳細表示
auまとめトークで無料となる通話相手先の条件はあるのですか?
通話先でご利用中のサービスが対象サービスある必要があります。 割引対象のサービスは以下の通りです。 ・コミュファ光電話/050オプションサービス ・auひかり 電話サービス ・auひかり ちゅら 電話サービス ・ホームプラス電話 ・au one net 050 ... 詳細表示
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