よくあるご質問
コミュファ光電話を利用すると、NTT一般電話は不要となりますか?
■光電話へ移行後のNTT一般電話について。 ●コミュファ光電話は、光ファイバー回線を利用しており、現在ご利用のNTT電話番号が引き続き利用可能な 番号ポータビリティにも対応した電話サービスのため、現在ご利用中のNTT回線を不要(休止)とすることができます。 ●... 詳細表示
■光電話が利用できない場面とは。 以下のような場合はコミュファ光電話をご利用いただけません。 ● サービス提供対象外番号への通話時 <参考URL> http://www.commufa.jp/services/phone/dial/index.h... 詳細表示
いままでNTTの一般加入電話を利用していてコミュファ光電話に変更する場合、...
■光電話へ変更する場合、NTT手続きは必要か。 ■現在お使いのNTT電話番号を継続利用する場合(番号ポータビリティあり) コミュファ光電話の申し込みをいただいた時点で、番号ポータビリティの申請と併せてNTT電話回線の休止手続きをコミュファ光が代行(※)して行います。 ... 詳細表示
現在使用している他社の電話番号をそのままコミュファ光電話のプラスナンバーで...
番号ポータビリティが可能な電話番号につきましてはご利用いただけます。 番号ポータビリティができない電話番号は以下の通りです。 ・NTT西日本以外の電話番号をご利用の場合 ・現在ご利用のNTT電話番号の契約住所と異なる住所でコミュファ光電話をご利用の場合 ・現在ご利用... 詳細表示
コミュファ光電話から、国際電話へかけたいときはどうすれば良いですか?
■国際電話のご利用方法について ●「010」+「国番号」+「相手先の電話番号」となります。 ※海外の相手先電話番号が0で始まる場合、最初の0は省きます(一部例外もあります)。 ※国際電話のプリペイドカードなど、電話会社を指定する方法(00xxで始まる発信)はご利用... 詳細表示
可能です。 付加サービス「プラスナンバー」がございます。 詳しくは下記のページをご覧ください。 ⇒追加番号サービス プラスナンバー 詳細表示
電話帳(「ハローページ」・「タウンページ」)への掲載はできますか?
電話帳掲載サービスお申し込みの専用フォームがございますのでご利用をお願いいたします。 電話帳掲載サービスお申し込みフォームはコチラ 電話帳の配布をご希望の場合は、NTTタウンページへご連絡ください。 なお、電話帳は有料となります。料金および支払方法についてはNTTタウンページにお問い合... 詳細表示
コミュファ光以外の会社からの電話料金の請求はなくなりますか?
NTT西日本でご利用中の電話を休止(廃止)した場合は、お申し込みいただいた番号に関してコミュファ光以外の会社からの電話料金は発生いたしません。 この場合は休止工事費2,000円(基本工事費1,000円、交換機工事費1.000円)が別途NTT西日本より請求されます(注1)。 ... 詳細表示
付加サービス050オプションで追加した050で始まる電話番号を通知できますか?
050で始まる番号への発信時には通常通りダイヤルしていただければ050番号が通知されます。 それ以外の番号へ発信する際には050番号を通知できません。 詳細表示
Myコミュファにて追加のお申込みが可能です。また、コンタクトセンターでも承っております。 その後 番号ポータビリティ申込窓口番号「1518」へ連絡頂き、現在ご利用中の電話番号の切替工事日を調整します。 ※電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。 ※日程... 詳細表示