Webサイトを開こうとすると「Webサイトをブロックしました」と表示されま...

Web サイトを開こうとすると、「Web サイトをブロックしました」とウイルスバスター クラウドからメッセージが表示される場合があります。 こちらのメッセージは「Web脅威対策」機能（※1）により、Webサイトへのアクセスが拒否された場合に表示されます。 頻繁にメッセージが表示... 詳細表示

ウイルスバスターのインストール方法

ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 　＞ Myコミュファのご利用方法について 　＞Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手続き」欄... 詳細表示

「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...

「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）ライセンス追加」のオプションサービスをご契約いただくことで 3台の端末にインストールが可能です。 「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）ライセンス追加」(※1) 【月額基本料金】 462円／1ライセンス 1ライセンスでW... 詳細表示

ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか？

「ウイルスバスター クラウド 月額版」標準提供 1台版 コミュファ光1契約につき1台までインストールできます。 ※ウイルスバスター クラウド 月額版（1台版）を提供します。 ※30メガメニューへの提供はありません。 ※2025年2月1日以降にコミュファ光をお申込いただいた場合も... 詳細表示

ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...

「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 【登録できる... 詳細表示

「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「マカフィー」を同じパソコンにイン...

同じパソコンへのインストールは行わないようにしてください。 2つのソフトをインストールすると、パソコンの動作が不安定になったり、不具合が生じる可能性があります。 詳細表示

ウイルスバスター クラウド 月額版の最低利用期間はありますか？

最低利用期間は設けておりません。 サービス開始から1カ月以内で解約された場合でも月額料金が満額発生いたします。 詳細表示

ウイルスバスター クラウド 月額版とはどのようなサービスですか？

ウイルス・迷惑メール・不正侵入などからデバイスを守るセキュリティー対策ソフトです。 パソコン・タブレット・スマートフォンなどの端末へインストールしてご利用いただけます。 ウイルスバスター クラウド 月額版は、コミュファでは3つの提供パターンをご用意しております。 　【1】標準提供 　【2】... 詳細表示

ウイルスバスター クラウド 月額版の料金はいつから発生しますか？

提供方法により異なります。 提供方法は「標準提供」「安心サポートPlus」「オプション契約」があります。 標準提供版「ウイルスバスター クラウド 月額版」 標準提供のため、料金は発生しません。 ※ウイルスバスター クラウド 月額版（1台版）を提供します。 ※30メガメニュ... 詳細表示