よくあるご質問
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Webサイトを開こうとすると「Webサイトをブロックしました」と表示されま...
Web サイトを開こうとすると、「Web サイトをブロックしました」とウイルスバスター クラウドからメッセージが表示される場合があります。 こちらのメッセージは「Web脅威対策」機能(※1)により、Webサイトへのアクセスが拒否された場合に表示されます。 頻繁にメッセージが表示... 詳細表示
ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手... 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...
「ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)ライセンス追加」のオプションサービスをご契約いただくことで 3台の端末にインストールが可能です。 「ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)ライセンス追加」(※1) 【月額基本料金】 462円/1ライセンス 1ライセンスでW... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか?
コミュファで提供している「ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)」は、 1契約につき3台までインストールできます。 ※対象OS: Windows / Mac OS X / Android / iOS 詳細表示
ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...
「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 【登録できる... 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「マカフィー」を同じパソコンにイン...
同じパソコンへのインストールは行わないようにしてください。 2つのソフトをインストールすると、パソコンの動作が不安定になったり、不具合が生じる可能性があります。 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の最低利用期間はありますか?
最低利用期間は設けておりません。 サービス開始から1カ月以内で解約された場合でも月額料金が満額発生いたします。 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版とはどのようなサービスですか?
ウイルス・迷惑メール・不正侵入などからデバイスを守るセキュリティー対策ソフトです。 パソコン・タブレット・スマートフォンなどの端末へインストールしてご利用いただけます。 ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版) 1ライセンスでWindows / Mac OS... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の料金はいつから発生しますか?
ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)は、 サービス開始月は無料となり、サービス開始の翌月から月額料金(462円)が発生いたします。 >ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)ライセンス追加 ※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは... 詳細表示
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