急に請求額が高くなりました。どのような理由が考えられますか？

下記いずれかの理由が考えられます。　　　　 NHK衛星受信料「団体一括支払」（※1）のご請求（NHK団体一括支払いをお申し込み中の場合） オプションサービスの無料期間が終了し、オプション利用料金のご請求が発生している。 月額料金の割引を行う開通後割引（※2）の適用期間満了にともない、通常料... 詳細表示

コミュファ光 4K-LINKのよくある質問

コミュファ光 4K-LINKのよくある質問は以下の通りです。 【Q1】初回セットアップ方法がわからない 下記FAQページご参照の上セットアップをお願いします。 ＞4K-LINKセットアップ手順 【Q2】故障かな？と思ったら（本体） ・フリーズ ・画面が消えた　など 1）4... 詳細表示

BS4K8K放送はどうすれば視聴できますか？

BS4K8K放送を視聴するには、お客さま宅内設備すべて4K8K対応の製品にしていただく必要があります。 「コミュファ光テレビ」ではパススルー方式を採用しておりますのでアンテナの設置は不要です。 ■テレビ・チューナーについては以下の準備が必要です。 ... 詳細表示

【BS4K8K】コミュファ光テレビはいつからBS4K放送を開始しますか？

コミュファ光ＴＶではBS4K放送中（※1）であり、BS放送を視聴できる工事が完了しており、 お客さまの視聴準備（※２）が整っていれば視聴可能です。 なお、現在放送していないBS4K放送およびBS8K放送(BS左旋放送)は2019年3月より開始しております。 ※１：コミュファ光... 詳細表示

コミュファ光テレビでは、「NHK団体一括支払」を利用できますか？

ご利用いただけます。 日本放送協会（以下、NHK）との放送受信契約に基づくNHK衛星受信料を コミュファ光テレビの料金とあわせてお支払いいただけ、更にNHK衛星受信料が年間最大3,795円もおトクになるサービスです。 お申し込み方法については下記のご確認をお願いいたします。 【お申し込み方... 詳細表示

コミュファ光テレビは、ブルーレイディスク等での録画に対応していますか？

コミュファ光テレビでは、地上デジタル放送とBSデジタル放送をアンテナで受信するのと同じ状態でお客さま宅内にお届けしています。 そのため、アンテナ受信での地上デジタル・BSデジタル放送の録画に対応した機器であれば録画が可能です。 また、録画機器によって「IPTV（ひかりTV等）に対応していない」... 詳細表示

CS放送（スカパー！など）を利用していますが、光テレビ契約後も視聴可能ですか？

コミュファ 光テレビでは、現在CS放送は提供しておりません。 別途CS専用アンテナを設置いただく事で、引き続きご視聴いただけます。 テレビ1台でご視聴いただく場合は、特別工事などは不要です。 複数のテレビでご視聴いただく場合は、別途CS混合工事が必要となります。 CS混合工事に関して、「おまか... 詳細表示

【BS4K8K】 「4K8Kテレビ」と「4K8K対応テレビ」の違いはなんですか？

■JEITA（※１）のガイドライン「4K8K映像表示が可能なテレビジョン受信機の呼称について」では、以下のように定義しています。 【4K対応テレビ】 (1) 水平3,840画素以上かつ垂直2,160画素以上を有する表示デバイスを搭載 (2) デジタルハイビジョ... 詳細表示

コミュファ光テレビとケーブルテレビの視聴方法の違いは何ですか？

■光テレビとケーブルテレビの違いとは？ ●コミュファ光テレビではコミュファ光で受信した地上デジタル、BSデジタル放送を、 直接地上デジタル・BSデジタル対応のテレビで受信できるように送信しています。（パススルー®方式） ●ケーブルテレビではケーブルテレビ専用チューナ... 詳細表示

現在、NHKの地上契約にしていますが、コミュファ光テレビではどうなりますか？

BSデジタルチューナ非搭載のテレビをご利用の場合は、地上波のみのお支払いです。 対応のテレビをお持ちの場合は、地上・衛星のお支払いが必要となります。 詳細はNHKへご確認ください。 ※コミュファ光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の放送受信料は含まれておりません。 詳細表示