よくあるご質問
【BS4K8K】BS4K8K放送はどうすれば視聴できますか?
■BS4K8K放送の視聴方法について。 ●BS4K8K放送を視聴するには以下の製品をご用意いただく必要があります。 「コミュファ光テレビ」ではパススルー方式を採用しておりますのでアンテナの設置は不要です。 ※お客さま宅内設備が4K8K対応している必要があります。 ... 詳細表示
コミュファ光テレビでは、「NHK団体一括支払」を利用できますか?
■NHK衛星受信料について コミュファ光テレビでは、おトクで便利なNHK衛星受信料の『団体一括支払』をお取扱いしています。 NHK衛星受信料をコミュファ光テレビの料金とともにお支払いいただきますと、NHK衛星受信料が、支払方法によっては年間最大4,440円お得になります。 ... 詳細表示
CS放送(スカパー!など)を利用していますが、光テレビ契約後も視聴可能ですか?
■光テレビでCS放送を視聴する方法について コミュファ光テレビでは現在CS放送は提供しておりません。 ただし、お客さまにて別途CS専用アンテナを設置いただければ引き続きご視聴可能です。 複数台のテレビでCS放送をご覧いただく場合、CS混合工事(おまかせ訪問ダブルサポー... 詳細表示
【BS4K8K】コミュファ光テレビはいつからBS4K放送を開始しますか?
コミュファ光TVではBS4K放送中(※1)であり、BS放送を視聴できる工事が完了しており、 お客さまの視聴準備(※2)が整っていれば視聴可能です。 なお、現在放送していないBS4K放送およびBS8K放送(BS左旋放送)は2019年3月より開始しております。 ※1:コミュファ光... 詳細表示
現在、他事業者で「NHK団体一括支払」を利用していますが、コミュファ光でも...
コミュファ光テレビの「NHK団体一括支払」は、お申し込み受付後にコミュファ光テレビの開通を確認し、その翌偶数月分からご希望の「お支払いコース」に応じて請求させていただきます。 他事業者でNHK受信料を前払いされている場合は、原則として前払い期間終了後から団体一括支払いによる受信料割引が適... 詳細表示
現在アンテナで受信している放送を、コミュファ光テレビでもそのまま視聴できますか?
既存のアンテナはコミュファ光テレビの工事の際、切り離します。 既存のアンテナ経由・宅内混合して各部屋で、地上アナログ放送/BS放送/CS放送/FM放送を視聴している場合、視聴できなくなりますので、ご了承願います。 コミュファ光テレビで視聴できるチャンネルについてはこちらをご... 詳細表示
現在、NHKの地上契約にしていますが、コミュファ光テレビではどうなりますか?
■光テレビへ切替後の、NHK受信料について コミュファ光テレビで地デジのみ視聴される場合(BSデジタルチューナ非搭載のテレビで視聴)は、地上波のみの受信料支払、 地デジ・BSデジ対応のテレビをお持ちの場合は、衛星波を含んだ受信料支払の手続きが必要となります。 詳細はNHK... 詳細表示
コミュファ光テレビの月額料金に、NHK受信料は含まれていますか?
■NHK衛星受信料について ※コミュファ光テレビ月額料金には、NHK受信料は含まれておりません。別途お支払いが必要です。 コミュファ光テレビでは、お得で便利なNHK衛星受信料の『団体一括支払』をお取扱いしています。 NHK衛星受信料をコミュファ光テレビの料金とともにお... 詳細表示
【BS4K8K】NHK衛星受信料は今と変更があるのでしょうか?
NHKに直接お問い合わせください。 詳細表示
「光インターネット」や「光電話」は不要なので、「光テレビ」だけを申し込みた...
申し訳ございません、「コミュファ光テレビ」は「光インターネット」と「光電話」のご契約が必要となりますので、「光インターネット」や「光電話」を契約せず、「光テレビ」をご利用いただくことはできません。 詳細表示