「安心サポートPlus」は3カ月無料期間中に解約できますか？

はい、可能です。 ただし、サービス開始日（開通日）から92日以内でのご解約の場合は、契約解除料（月額料金1カ月分：770円）が発生します。 ※2022年6月末までにお申し込みのお客さまは、契約解除料（残余期間の相当金額：最大2,640円）が発生します。 安心サポートPlusの... 詳細表示

契約メニューの変更はできますか？

契約メニューの変更は、コミュファ コンタクトセンターにて承っております。 契約メニューのご変更を希望される場合は、恐れ入りますが下記窓口までお問い合わせください。 ご契約メニューの変更に関する注意事項はからご確認いただけます。 詳細表示

「安心サポートPlus」とはどのようなサービスですか？

「安心サポートPlus」（※1） とは、お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポートする定額制サービスです。 サービス内容は以下の通りです。 電話サポート（※2） リモートサポート 訪問サポート割引 安心サービス（※3） パソコン修理サービス... 詳細表示

「安心サポート」の電話サポートでは、どんな質問に答えてくれるのですか？

安心サポートの電話サポートでお答えする範囲は下記のページをご覧ください。 ⇒安心サポート 詳細表示

パソコン診断ツールのサポート終了にともなって、アンインストールは必要ですか？

パソコン診断ツールのアンインストールは必要ありません。 しかし、もしご希望であればからアンインストール方法をご確認いただき、手順に沿って実施してください。 ※「パソコン診断ツール」は、2022年2月28日をもってサービスを終了いたしました。 ご不明点がございました... 詳細表示

「安心サポート」で提供される「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「発信...

2012年5月31日以前にご契約で、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまのみ変更が可能です。 変更手続きは「Myコミュファ」より行ってください。 変更時に手数料がかかる場合などがありますので、注意事項をご確認ください。 詳細表示