発信者番号表示サービスを申し込んだのに、電話番号が表示されません。

発信者番号表示サービスをご利用いただくには、発信者番号表示に対応した電話機を接続する必要があります。 対応電話機をご利用中にもかかわらず番号が表示されない場合は、コミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919（ガイダンス：2-2... 詳細表示

国際電話に発信しても繋がりません。どういった原因が考えられますか？

コミュファ光電話から国際電話へ発信できない場合、以下の原因が考えられます。 【1】「国際電話の発信停止機能」が有効になっている。 ・2015年12月以降にお申し込みのお客さまへは、回線申込時に国際電話の発信停止機能の利用有無をお伺いしております。 ・本機能が有効な場合、コミュファ光電話から国... 詳細表示

光電話付加サービス・光電話付加サービス割引パックPlusとはどのようなサー...

光電話がより使いやすくなる、安心・便利な充実の付加サービスです。 ■コミュファ光電話付加サービスについて https://www.commufa.jp/services/phone/option ■「光電話付加サービス割引パックPlus」について https://www.commufa.j... 詳細表示

プラスチャネルとプラスナンバーはセットで申し込まなければいけませんか？

セットでお申し込みいただく必要はありません。 2つの番号で同時に通話をご希望の場合はセットでお申し込みが必要です。 ■プラスナンバーについてはこちら https://www.commufa.jp/services/phone/option/plus-numbe... 詳細表示

プラスナンバーを利用する場合、電話機ごとに着信させたい電話番号の設定はどの...

電話機に設定を行う必要はございません。 登録内容通知書をご確認の上、下記方法でホームゲートウェイ（または光電話アダプタ）と電話機の配線を行ってください。 ■ホームゲートウェイ（または光電話アダプタ）の差込口を確認。 ・「電話1」に接続した電話機が「第1電話番号」 ・... 詳細表示

プラスチャネルを契約すると、ホームゲートウェイ（または光電話アダプタ）に接...

可能です。 外線通話（通話料無料）扱いとなります。 詳細表示

プラスチャネル・プラスナンバー・割込電話サービスをあわせて契約している場合...

■プラスチャネル＋プラスナンバー＋割込電話サービスの場合 それぞれのチャネルごとに最大2通話までですので、あわせて4通話となります。 ■プラスナンバー＋割込電話サービスの場合 2通話までです。3通話目の着信は話中になります。 詳細表示

複数の電話番号を使うことは可能ですか？

プラスナンバーをお申し込みいただくと、ご利用の市外局番で始まる電話番号を1つ追加できます。 また、050オプションをお申し込みいただくと、050で始まるIP電話番号を1つ追加できます。 詳細表示

付加サービス050オプションで追加した050で始まる電話番号を通知できますか？

通知可能です。 050で始まる番号への発信時には通常通りダイヤルしていただければ050番号が通知されます。 それ以外の番号へ発信する際には050番号を通知できません。 ■050オプションサービスの詳細はこちら https://www.commufa.jp/servi... 詳細表示

月の途中で解約した場合、コミュファ光電話の月額料金は日割り計算されますか？

光電話の基本料金および付加サービスの月額料金は、どのタイミングで解約しても1カ月分発生いたします。 ※光電話関連以外のオプションサービスも同様、どのタイミングで解約しても1カ月分発生いたします。 詳細表示