よくあるご質問
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オプションサービスの申込・解約・変更について教えてください。
オプション内容変更のお手続き ご契約中オプションの内容変更をご希望の場合、以下の通りお手続きください。 Myコミュファへログインし、「ご契約内容・ご請求額の確認」を選択してください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > ... 詳細表示
急に請求額が高くなりました。どのような理由が考えられますか?
下記いずれかの理由が考えられます。 NHK衛星受信料「団体一括支払」(※1)のご請求(NHK団体一括支払いをお申し込み中の場合) オプションサービスの無料期間が終了し、オプション利用料金のご請求が発生している。 月額料金の割引を行う開通後割引(※2)の適用期間満了にともない、通常料... 詳細表示
オプション料金の一覧は以下よりご確認をお願いいたします。 >オプションサービスの詳細一覧 オプション単位でのご確認をご希望のお客さまは以下よりご選択ください。 コミュファのおススメサービス ●Netflixパック ●コミュファ光メッシュ... 詳細表示
オプションサービスを申し込みたいです。どこから申し込みができますか?
オプションのお申し込みは、Myコミュファよりお手続きいただけます。 こちら よりお手続き方法をご確認ください。 詳細表示
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