よくあるご質問
CS放送(スカパー!など)を利用していますが、光テレビ契約後も視聴可能ですか?
■光テレビでCS放送を視聴する方法について コミュファ光テレビでは現在CS放送は提供しておりません。 ただし、お客さまにて別途CS専用アンテナを設置いただければ引き続きご視聴可能です。 複数台のテレビでCS放送をご覧いただく場合、CS混合工事(おまかせ訪問ダブルサポー... 詳細表示
現在アンテナで受信している放送を、コミュファ光テレビでもそのまま視聴できますか?
既存のアンテナはコミュファ光テレビの工事の際、切り離します。 既存のアンテナ経由・宅内混合して各部屋で、地上アナログ放送/BS放送/CS放送/FM放送を視聴している場合、視聴できなくなりますので、ご了承願います。 コミュファ光テレビで視聴できるチャンネルについてはこちらをご... 詳細表示
「光インターネット」や「光電話」は不要なので、「光テレビ」だけを申し込みた...
申し訳ございません、「コミュファ光テレビ」は「光インターネット」と「光電話」のご契約が必要となりますので、「光インターネット」や「光電話」を契約せず、「光テレビ」をご利用いただくことはできません。 詳細表示
■光テレビ最低利用期間について。 ●最低利用期間はありませんが、約束期間中の解約については違約金が発生する場合があります。 ●約束期間とは、光テレビ申込時にご利用年数のお約束をいただくことによって、テレビ工事費の割引をさせていただいております。 工事費の割引に... 詳細表示
コミュファ光テレビとケーブルテレビの視聴方法の違いは何ですか?
■光テレビとケーブルテレビの違いとは? ●コミュファ光テレビではコミュファ光で受信した地上デジタル、BSデジタル放送を、 直接地上デジタル・BSデジタル対応のテレビで受信できるように送信しています。(パススルー®方式) ●ケーブルテレビではケーブルテレビ専用... 詳細表示
パススルー方式とは、アンテナで受信した信号について、変調方式を変えずに伝送する方式のことです。 「パススルー®方式」により、地上デジタル放送波/BSデジタル放送波をそのままの周波数で伝送するので、 地上デジタル放送/BSデジタル放送対応テレビまたはチューナーをお持ちであれば... 詳細表示
現在ケーブルテレビで専門チャンネル(BS以外の有料チャンネル)を利用してい...
コミュファ光テレビは、地上デジタル放送とBSデジタル放送のみを提供しているため、専門チャンネルはご利用いただけません。 WOWOWやスターチャンネルなどBSデジタル放送の有料チャンネルは、各サービス提供事業者と別途ご契約いただくことでご利用可能です。 詳細表示
コミュファ光の設備は「映像用回線終端装置の同軸端子まで」となります。 それ以降はお客さま設備という位置づけとなります。 ただし、コミュファ光から提供いたしますパワーインサータは映像用回線終端装置と同じ扱いとなりますので、コミュファ光の設備となります。 詳細表示
メンテナンスにより光テレビの視聴ができなくなることはありますか?
メンテナンス内容によって、光テレビの視聴ができなくなる場合があります。 視聴停止が伴うメンテナンスを行う際は、事前に連絡先メールアドレスなどにご連絡させていただきます。 ただし故障や障害など緊急の際はこの限りではありません。 詳細表示
「プラスチャンネル by CNCI」では録画機能付きのセットトップボックス...
録画機能付きのSTBは提供しておりません。 USB接続のHDDまたは対応した録画機器が必要です。 詳しくはを「番組を録画するにはどうしたらいいですか?」参照してください。 詳細表示