10ギガ・5ギガメニュー対応エリアの確認方法はありますか？

コミュファ光エリアチェックよりご確認いただけます。 確認結果に「10ギガ･5ギガ対応エリア」の表示がある地域が対応エリアです。 ※提供エリアについては、コミュファ光ホームページをご確認ください。 ※下記画像の赤枠内です。 ■コ... 詳細表示

申し込んでからどのくらいで利用できますか？

お住まいの地域や住居、ご利用メニューにより異なります。 提供までの期間は、以下よりご確認をお願いいたします。 ■戸建住宅にお住まいの方 https://www13.info-mapping.com/commufa/map/index.asp?optio... 詳細表示

工事には立会いが必要ですか？

工事の際は、ご自宅内での作業をおこなうため、必ず立会いをお願いしております。 ※お申し込みいただいたご本人さま、もしくは主にサービスをご利用いただくご家族の方にお願いしています。 詳細表示

コミュファ光へ乗りかえた場合、他社の違約金は補填してもらえますか？

他社違約金や撤去工事費全額還元！さらに初期費用無料でご利用いただける「乗りかえサポートキャンペーン」で、安心してコミュファ光へお乗りかえいただけます。 ※契約事務手数料（770円）が別途必要です。 ※工事費無料は、12月29日から1月3日の間は対象外となります。また... 詳細表示

ホームゲートウェイは、工事の日に持ってきてもらえますか？別途申し込みが必要...

ホームゲートウェイ設置方法については、お客さまの建物種別・提供エリア・お申し込み内容によって異なります。 いずれの場合も、別途お申し込みいただく必要はありません。 ■ ホームゲートウェイ設置方法 ・開通工事時に工事担当者が持参し設置 ・訪問時は外線工事のみ実施し... 詳細表示

店舗で申し込みをしたい。取扱店舗を教えてください

コミュファ光 取扱店舗は以下よりご確認いただけます。 ■コミュファ光 取扱家電量販店一覧 https://www.commufa.jp/application/shop/index.html お電話でのお申し込みをご希望の場合は、 コミュファ 新規申し込み相談窓口... 詳細表示

集合住宅ではどのような工事を行いますか？

集合住宅の共用部まで光ケーブルを引き込みます。 共用部から各部屋まではそれぞれ既設の電話線やLANケーブル、光ファイバーケーブルを利用します。 ※マンション提供方式によって異なります。 詳細表示

コミュファ光を申し込んだ場合、初期費用はどのくらいかかりますか？

コミュファ光をお申し込みいただいた場合にかかる初期費用は以下の通りです。 ・契約事務手数料(770円） ・光ネット工事費(27,500円) ・光電話工事費(3,300円) ・番号ポータビリティ工事費(2,200円) ・光テレビ工事費(20,570円) ※... 詳細表示

引っ越し先でコミュファ光を検討しています。キャンペーンなどはありますか？

他社違約金や撤去工事費を全額還元！さらに初期費用や開通工事費が無料のため安心してお乗り換えいただけるキャンペーンを実施しております。 また、通信サービスのご利用をお急ぎの方にはモバイルルーターの無料レンタルを行っております。 ※契約事務手数料（770円）が別途必要です。 ... 詳細表示

コミュファ光を申し込んだ場合、キャッシュバック等はありますか？

新規お申し込み特典として、お申し込みいただいたメニューに応じて最大4万円のキャッシュバックをご用意しております。 ■キャンペーンの詳細についてはこちら https://www.commufa.jp/cp/benefit/index.html ■インターネットからの新規お申し込みは... 詳細表示