よくあるご質問
Windows 7サポート終了後はパソコンが使えなくなるの?
サポート終了後も、 Windows 7を搭載したパソコンの起動やソフトウェアのご利用はできます。 ただし、Windows Updateによる「セキュリティ更新プログラム」が自動的に更新されることがなくなるため、 セキュリティレベルが低下しウイルスの被害を受けやすく安全にご使用になれ... 詳細表示
ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...
「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 【登録できる... 詳細表示
マカフィーパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
パソコンセキュリティを登録した際に入力したメールアドレスを利用して、パスワードを再設定することが出来ます。 以下のページに記載の手順に従ってください。 ⇒パスワード再設定方法 詳細表示
コミュファ光は、テレビに接続してWebサイトを見たり、動画(YouTube...
テレビのインターネット接続を行うことで、ご利用いただけます。 ※インターネット接続に対応したテレビが必要です。 ※ご利用いただける機能については、メーカーや機種によって異なりますので、詳しくはテレビのメーカーにお問い合わせください。 ■有線で接続す... 詳細表示
【BS4K8K】「CAS」,「新CAS(ACASチップ)」とはなんですか?
CASとは、英語表記の”CONDITIONAL ACCESS SYSTEM”の頭文字を使って表記したものです。 このコンディショナルアクセスシステムは、日本語では「限定受信機能」と訳され、有料放送のように、特定の条件を満たす人(例えば有料放送の契約者)が放送を受信できるようにするシステム... 詳細表示
アドレス帳をインポート・エクスポートしたい。(Webメール)
■インポートについて アドレス帳のインポートには、「差分インポート」と「一括インポート」の方法があります。 二通りのインポート方法について下記をご覧ください。 【差分インポート】 外部ファイルからアドレス帳にデータを読み込みます。 既に登録... 詳細表示
メッシュWi-Fi(KAON AR1344)の設定方法についてご説明いたします。 STEP1:機器の準備 ①ホームゲートウェイ(インターネット名や暗号化キーのラベルが貼られている機器) ②メッシュWi-Fi本体(2台) ③ACアダプタ ④LANケーブル... 詳細表示
ホームゲートウェイをご利用の場合、ホームゲートウェイの管理画面よりポートマッピングの設定をしていただけます。 また、ポートマッピングの設定を行う場合は、端末(パソコンなど)のIPアドレスを固定する必要がございます。 ■ポートマッピング設定方法 【STEP1】クイック設定Web起動... 詳細表示
U-NEXTにログインするためのIDやパスワードが分かりません。どこで確認...
映像作品を視聴するために必要なログインID/パスワードを、お申し込み完了後に会員専用ページ「Myコミュファ」もしくは株式会社U-NEXTから送付される通知はがきにてご連絡いたします。 ※コミュファ光開通後にお申し込みの場合、通知はがきはお申し込み日から約5営業日後に到着いたします。 ※コミュファ光... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか?
■「ウイルスバスター クラウド 月額版」標準提供 1台版 ※1 ・コミュファ光1契約につき1台までインストールできます。 ■「ウイルスバスター クラウド 月額版」安心サポートPlus版 ※2 ・3台までインストールできます。 ■「ウイルスバスター クラウド 月額版 追加」オプション... 詳細表示
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