Webサイトを開こうとすると「Webサイトをブロックしました」と表示されま...

Web サイトを開こうとすると、「Web サイトをブロックしました」とウイルスバスター クラウドからメッセージが表示される場合があります。 こちらのメッセージは「Web脅威対策」機能（※1）により、Webサイトへのアクセスが拒否された場合に表示されます。 頻繁にメッセージが表示... 詳細表示

ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...

「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 【登録できる... 詳細表示

パソコン（スマートフォン）で「サービスプロバイダにお問い合わせください」と...

コミュファ光ご契約時に「ウイルスバスター クラウド」をご利用いただいていた場合、 コミュファ光回線の解約に伴い「ウイルスバスター クラウド」のご契約も解約となっております。 「ウイルスバスター クラウド」を継続利用したい場合 新たにトレンドマイクロ社の製品をご購入ください。 ... 詳細表示

明細書のコピー方法が知りたい

コミュファ光の月額利用料や解約にともなう費用の明細書は、Myコミュファよりコピーが可能です。 以下の手順で、ご自宅のプリンターやコンビニエンスストアにてコピーしてください。 Myコミュファへログインし、「ご契約内容・ご請求額の確認」を選択してください。 ↑こちらをクリックするとログイン... 詳細表示