よくあるご質問
2012年6月1日以降にご契約のお客さま、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまは、コミュファ光から提供されているホームゲートウェイに、ブロードバンドルータの機能がついているため不要です。 ブロードバンドルータにある無線LAN機能をご利用の場合は、ブロードバンド... 詳細表示
コミュファ光メールの標準提供は5GBです。 メールボックスの容量追加はできませんのでご了承ください。 ※プロバイダ一体型契約にてご利用中のお客さまのみ、コミュファ光からメールの提供をしています。 プロバイダ選択型でご利用中の場合、ご契約の提携プロバイダまでお問い... 詳細表示
【1】捨てたいメールにチェックを入れます。 【2】「メール操作」→「ごみ箱へ移動」の順にクリックします。 【3】ごみ箱への移動が完了しました。 【4】ごみ箱を空にする場合は、「ごみ箱を空に」ボタンをクリックします。 【5】「O... 詳細表示
「安心サポート」で提供される「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「発信...
2012年5月31日以前にご契約で、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまのみ変更が可能です。 変更手続きは「Myコミュファ」より行ってください。 変更時に手数料がかかる場合などがありますので、注意事項をご確認ください。 詳細表示
コミュファ光回線では、1つの回線契約で複数のプロバイダーに同時接続ができるマルチセッションをご利用いただくことはできません。 そのため、セッションの数は1つの回線契約あたり1セッションとなります。 また、セッション数の追加なども承っておりません。 ... 詳細表示
メールアドレスを変更したら、Webメールのアドレス帳はどうなりますか?(W...
メールアドレスを変更した場合、Webメール上で作成したアドレス帳は削除されます。 アドレス帳を継続で利用したい場合は、メールアドレス変更前にアドレス帳をエクスポートし、 メールアドレス変更後にインポート作業をお願いします。 ※アドレス帳にグループの登録をされている場合... 詳細表示
【BS4K8K】「CAS」,「新CAS(ACASチップ)」とはなんですか?
CASとは、英語表記の”CONDITIONAL ACCESS SYSTEM”の頭文字を使って表記したものです。 このコンディショナルアクセスシステムは、日本語では「限定受信機能」と訳され、有料放送のように、特定の条件を満たす人(例えば有料放送の契約者)が放送を受信... 詳細表示
Myコミュファから「安心サポート」を申し込む際、「発信者番号表示サービス」...
「発信者番号表示サービス」はコミュファプラス/アクセスコミュファプラスのお客さまのみのご提供となります。 コミュファ/アクセスコミュファのお客さまは「発信者番号表示サービス」を選択いただけません。 また、コミュファ光電話および光電話付加サービスを別途お申し込みいただき、変更日待ちと... 詳細表示
メール転送サービスは無料でご利用いただけます。 設定はWebメールより行ってください。 ■メール転送設定の方法はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/mail/forward 詳細表示
コミュファ光提供 4K-LINK交換品取り替え時は以下内容をご確認ください。 ■4K-LINK取り替え時の注意事項 交換品の端末をお受け取り後、お客さまにて交換作業を行っていただきます。 交換の際は必ず同梱されているACアダプタおよびケーブルをご使用いただき、... 詳細表示
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