よくあるご質問
認証コード(SMS)が届かない場合 お客さまIDの確認フォームやパスワード再設定のお手続きには、SMSでの認証が必要となっております。 このSMS送信先は、コミュファ光にご登録いただいている携帯電話番号である必要があります。 ... 詳細表示
Myコミュファへのログインに必要なID・パスワードについて、 こちらで詳しくご説明しております。 ご確認の上、各お手続きをお試しください。 詳細表示
ご不便をおかけして申し訳ございません。 Myコミュファへのログインについて こちら で詳しくご説明しております。 ご確認の上、各お手続きをお試しください。 詳細表示
Myコミュファのパスワードがわからないのでログインできません。
Myコミュファへのログインに必要なID・パスワードについて、 こちらで詳しくご説明しております。 ご確認の上、各お手続きをお試しください。 詳細表示
パスワード再発行後もログインできない事象について こちら で詳しくご説明しております。 ぜひご確認ください。 詳細表示
無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか?
影響がある場合もあります。 設置場所の変更(無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど)によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。(下図のような原因があります。) ... 詳細表示
Myコミュファパスワードの再設定をしたがメールが届きません。
Myコミュファログインに必要なパスワードの再設定について、 こちら で詳しくご説明しております。 詳細表示
Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順にて連絡用メールアドレス変更をお願いいたします。 【手順1】Myコミュファにログインします。 ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ ■Myコミュファにログ... 詳細表示
Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順にてメールマガジンの設定をご変更ください。 【手順1】Myコミュファにログインします。 ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ ■Myコミュファにログ... 詳細表示
お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ログインに必要な「お客さまID」と「お客さまパスワード」は、登録内容通知書に記載があります。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affai... 詳細表示