よくあるご質問
「Myコミュファログイン用のパスワード」再設定手順 専用フォームへアクセスしてください。 ご登録いただいている「ログインID(メールアドレス)」を入力してください。 ※ログインパスワードもわからない場合は、こちらからお手続きください。 >ログインIDを忘れた... 詳細表示
確認メールが届かない場合は、下記可能性が考えられます。 ・ログインIDが別のメールアドレスで登録されている ・[commufa.jp ]のドメインが迷惑メールに設定されている 一度、お心当たりのメールアドレスの迷惑メール設定をご確認いただいて、特に迷惑メール設定の影響でないという場合には ... 詳細表示
無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか?
影響がある場合もあります。 設置場所の変更(無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど)によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。(下図のような原因があります。) ... 詳細表示
Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順にてメールマガジンの設定をご変更ください。 【手順1】Myコミュファにログインします。 ■Myコミュファログインはこちら ■Myコミュファにログインできない場合はこちら https://faq.commufa.jp/faq... 詳細表示
Myコミュファは、お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ■Myコミュファログインはこちら ■Myコミュファのログイン方法 https://faq.commufa.jp/faq/show/3178 ■Myコミュファでできること https://www.com... 詳細表示
Myコミュファでできることについて動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 0:00~ タイトル 0:13~ 主なお手続き内容 0:33~ ログイン方法 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
MyコミュファアプリからWebメールを利用しているが、メールに添付されてい...
MyコミュファアプリからWebメールをご利用いただく際、添付ファイルが開かない事象が発生する場合がございます。 Myコミュファアプリから添付ファイルが開かない場合は、Myコミュファアプリ以外のブラウザ(safari、google chromeなど)よりWebメールにログインの上、添付ファイルをご確認いた... 詳細表示
Myコミュファログインの際に、「IDを検証」という画面が表示されるのですが…
セキュリティ上、通常利用しているブラウザとは異なるブラウザでログインをする場合、ID検証画面が表示されます。 ID検証画面が表示される場合は、以下手順でログインを行ってください。 ※コミュファアプリでのログインの際も表示されます。 ※Myコミュファへログインを実施していないのに【STEP3】のメ... 詳細表示
「コミュファ」アプリでは、指紋認証や顔認証などの生体認証によるログインがご利用いただけます。 次の手順で設定を行ってください。 アプリにログインしてください。 ※ログインにはMyコミュファのご利用登録の際に設定していただく 「ログインID(メールアドレス)」と「パスワード」が必要です。 ※... 詳細表示
メールマガジンは、Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順をご参照いただいてメールマガジンの設定をご変更ください。 メールマガジン配信停止方法について Myコミュファにログインしていただき、 「ご契約内容・ご請求額の確認」をクリックしてください。 ↑こち... 詳細表示
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