ゲーミングカスタムの月額料金はいくらですか？

ゲーミングカスタムはコミュファ10ギガメニューの料金に加えて、ファストコネクトオプションの料金が必要です。 ファストコネクトオプションの月額料金は770円です。 （サービス開始翌月まで無料） ■ゲーミングカスタムの詳細はこちら https://www.commu... 詳細表示

「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...

「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）ライセンス追加」のオプションサービスをご契約いただくことで 3台の端末にインストールが可能です。 「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）ライセンス追加」(※1) 【月額基本料金】 462円／1ライセンス 1ライセンスでW... 詳細表示

Netflixの利用開始方法がわからない。

Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS（ショートメッセージサービス）でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netflixお申し込み時にご登録いただいたメールア... 詳細表示

「安心サポートPlus」とはどのようなサービスですか？

「安心サポートPlus」とは、お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポートする定額制サービスです。 サービス内容は以下の通りです。 電話サポート（※1） リモートサポート 訪問サポート割引 安心サービス（※2） パソコン修理サービス 安心サポートPlusの詳細は こ... 詳細表示

コミュファ光 くらしサポートとはどのようなサービスですか？

コミュファ光 くらしサポートとは、お客さまやそのご家族さまの「困った」を、専門スタッフがサポート・解決するサービスです。 また、専用コールセンターは24時間365日対応しております。 ■おうちプラン 日常生活での緊急トラブルに24時間365日すぐに駆けつけます。 例） ・水が止まらない ... 詳細表示

各種オプションの料金が知りたい。

オプション料金の一覧は以下よりご確認をお願いいたします。 ＞オプションサービスの詳細一覧 オプション単位でのご確認をご希望のお客さまは以下よりご選択ください。 コミュファのおススメサービス ●Netflixパック ●コミュファ光メッシュ... 詳細表示

契約メニューの変更はできますか？

戸建て住宅でのご契約の場合、ご契約メニューの変更が可能です。 集合住宅でのご契約の場合、一部マンション専用メニューのなかには回線速度固定のため、 メニュー変更に対応できないご契約もございます。 ※マンションVタイプ、マンションLタイプは100メガメニューのみの提供となっております メニ... 詳細表示

電話帳(「ハローページ」・「タウンページ」)への掲載はできますか？

電話帳掲載サービスをお申し込みいただくことで利用可能です。 下記お申し込みフォームよりお申し込みをお願いいたします。 NTT電話帳の配布を希望されるお客さまは、NTTタウンページへお客さま自身で別途ご依頼ください。 NTT電話帳の配布は有料です。料金およびお支払い方法... 詳細表示

「安心サポートPlus」は3カ月無料期間中に解約できますか？

はい、可能です。 ただし、サービス開始日（開通日）から92日以内でのご解約の場合は、契約解除料（月額料金1カ月分：880円）が発生します。 ※2025年1月20日までにお申し込みのお客さまは、契約解除料770円が発生します。 ※2022年6月末までにお申し込みのお客さまは、契約解除料（残余期間の相当... 詳細表示

ウイルスバスターのインストール方法

ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 　＞ Myコミュファのご利用方法について 　＞Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手... 詳細表示