ゲーミングカスタムの申し込みを検討しています。オプションに加入すると回線速...

ゲーミングカスタムをご利用いただきますとインターネット通信が混みあう時間帯に発生する、回線の遅延・ラグを抑える効果がありますが、当オプションによりインターネットサービスにおける通信速度を保証するものではありません。 ■ゲーミングカスタムの詳細はこちら https:/... 詳細表示

コミュファ光 くらしサポート（自転車プラン）の証書は発行できますか？

保険証券、証書の類の書面は発行されません。 自転車プランの付帯保険については、コミュファ光が保険契約者となり自転車プラン会員さまは被保険者という位置づけとなります。 お客さまは保険会社と直接の契約があるわけではないため、保険の契約内容を通知する証券や証書は発行されません。 加入・サービス内容の証... 詳細表示

オプションサービスを申し込みたいです。どこから申し込みができますか？

オプションのお申し込みは、Myコミュファよりお手続きいただけます。 こちら よりお手続き方法をご確認ください。 詳細表示

ゲーミングカスタムの月額料金はいくらですか？

ゲーミングカスタムはコミュファ10ギガメニューの料金に加えて、ファストコネクトオプションの料金が必要です。 ファストコネクトオプションの月額料金は770円です。 （サービス開始翌月まで無料） ■ゲーミングカスタムの詳細はこちら https://www.commu... 詳細表示

「ウイルスバスター クラウド 月額版」を3台の機器にインストールしたい場合...

「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）ライセンス追加」のオプションサービスをご契約いただくことで 3台の端末にインストールが可能です。 「ウイルスバスター クラウド 月額版（3台版）ライセンス追加」(※1) 【月額基本料金】 462円／1ライセンス 1ライセンスでW... 詳細表示

Netflixの利用開始方法がわからない。

Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS（ショートメッセージサービス）でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netflixお申し込み時にご登録いただいたメールア... 詳細表示

「安心サポートPlus」とはどのようなサービスですか？

「安心サポートPlus」とは、お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポートする定額制サービスです。 サービス内容は以下の通りです。 電話サポート（※1） リモートサポート 訪問サポート割引 安心サービス（※2） パソコン修理サービス 安心サポートPlusの詳細は こ... 詳細表示

コミュファ光 くらしサポートとはどのようなサービスですか？

コミュファ光 くらしサポートとは、お客さまやそのご家族さまの「困った」を、専門スタッフがサポート・解決するサービスです。 また、専用コールセンターは24時間365日対応しております。 ■おうちプラン 日常生活での緊急トラブルに24時間365日すぐに駆けつけます。 例） ・水が止まらない ... 詳細表示

各種オプションの料金が知りたい。

オプション料金の一覧は以下よりご確認をお願いいたします。 ＞オプションサービスの詳細一覧 オプション単位でのご確認をご希望のお客さまは以下よりご選択ください。 コミュファのおススメサービス ●Netflixパック ●コミュファ光メッシュWi-Fi ... 詳細表示

契約メニューの変更はできますか？

戸建て住宅でのご契約の場合、ご契約メニューの変更が可能です。 集合住宅でのご契約の場合、一部マンション専用メニューのなかには回線速度固定のため、 メニュー変更に対応できないご契約もございます。 ※マンションVタイプ、マンションLタイプは100メガメニューのみの提供となっております メニ... 詳細表示