パソコンを買い替えたため、必要な設定をしたい。

有線でインターネットを接続する場合の手順について、こちらの動画で説明しております。 ご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 下記URLからご利用端末を選択し、インターネット接続を行ってください。 >無線でインターネット接続をする方法 ... 詳細表示

オプションサービスの申込・解約・変更について教えてください。

。 Webにてご解約手続きが可能なオプション ・安心サポートPlus ・コミュファ光ビデオ（U-NEXT） ・くらしサポート ・コミュファ光修理サポート ・コミュファ光スマートホーム ・コミュファ光メッシュWi-Fi ・コミュファ光ゲーミングカスタム（ファストコネクト） ・DANZオプション 詳細表示

Myコミュファにログインできない

ください。 アプリ内に「ログイン」アイコンがない場合 コミュファアプリを起動していただきますと、下図のようにアプリホーム画面最下部に 【ホーム】【Wi-Fi速度】【障害・メンテ】【サポート】【通知】というアイコンが表示されています。 アプリダウンロード 詳細表示

チャットサポート窓口ではどのような相談ができますか？

請求内容に関する内訳の確認 ・ご契約内容のご変更（メニュー変更・オプション申込/解約など） ・キャンペーンに関するお手続き状況の確認 ・Myコミュファのアカウントロック解除 ・インターネット・光電話・光テレビなどサービス利用不可時の状況確認 ・Wi-Fi接続不安定・通信速度の改善相談 ・コミュファ光回線解約時 詳細表示

インターネットが繋がらなくなったのですが、通信障害やメンテナンスですか？

以下に当てはまる場合、通信障害発生中またはメンテナンス中の可能性があります。 ・Wi-Fiや光電話、光テレビなど全ての機器が同時に利用できなくなった ・数時間が経過しても復旧しない、または不安定になっている 障害情報・メンテナンス情報は下記よりご確認いただけます 詳細表示

コミュファ光で契約をしているオプションを解約したい。

Plus ・コミュファ光ビデオ（U-NEXT） ・くらしサポート ・コミュファ光修理サポート ・コミュファ光スマートホーム ・コミュファ光メッシュWi-Fi ・コミュファ光ゲーミングカスタム（ファストコネクト） ・DANZオプション ・コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう※コミュファ会員サイトへの 詳細表示

コミュファ光 4K-LINKのよくある質問

】有線で接続できるの？ Wi-Fiでの接続のみとなります。 【Q7】動画がカクカクする。 1）端末の再起動をお願いします。 2）Wi-Fiの電波が弱い可能性があります。お近くに障害物がないかご確認ください。 【Q8】端末が故障した・紛失した 4K 詳細表示

コミュファ光4K-LINKセットアップ手順

利用になる言語を選択し、「決定」ボタンを押してください。 【5】スマートフォンでの設定確認になります。 付属リモコンにて設定を行うため、「スキップ」を選択し「決定」ボタンを押してください。 【6】接続先のWi-Fiの設定を行います。 ご利用のWi-FiのSSIDを選択し 詳細表示

メッシュWi-Fiとはなんですか？

■メッシュWi-Fiとは 家全体に複数のWi-Fi中継アクセスポイントを設置することで、電波を網目のように張り巡らせ、Wi-Fiの死角をなくし、家中どこでも途切れない接続を提供するために構築されたシステムです。 メッシュWi-Fi機器をご自宅に設置することでWi-Fiのエリアを広げることが 詳細表示

Windows 10 で「ブロードバンド(PPPoE)接続」(ルーターを利...

■Windows10で広帯域接続をする方法 本設定では登録内容通知書の記載内容が必要となります。お手元に登録内容通知書をご用意ください。 ※無線LAN(Wi-Fi)ルーターをご利用のお客さまは以下設定は不要となります。 ブロードバンドルーターのご用意がないお客さまの接続 詳細表示