よくあるご質問
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)のポイントを追加購入したい
Myコミュファより追加購入が可能です。 ■Myコミュファはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ 詳しい操作方法は以下をご覧ください。 ■コミュファ光ビデオ(U-NEXT)ポイント追加購入について 詳細表示
利用料金の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてください。
お支払い方法の変更はMyコミュファまたはチャット窓口にてお手続きいただけます。 ※「Myコミュファ」でのお手続きの場合、クレジットカード会社とのお手続きが即時完了となりますのでオススメです。 ※その他の受付はお支払い方法の登録用紙を郵送いたします。ご記入の上ご返送が必要となります。 ※変更手続きの 詳細表示
Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順にてメールマガジンの設定をご変更ください。 【手順1】Myコミュファにログインします。 ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ ■Myコミュファ 詳細表示
「安心サポート」で提供される「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「発信...
2012年5月31日以前にご契約で、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまのみ変更が可能です。 変更手続きは「Myコミュファ」より行ってください。 変更時に手数料がかかる場合などがありますので、注意事項をご確認ください。 詳細表示
ご契約いただいているオプションのご解約は、Myコミュファにて解約のお手続き(または解約のお申し込み)が可能です。 オプションによってご解約方法が異なりますので、解約したいオプションをご選択ください。 Myコミュファにてご解約手続きが可能なオプション(Myコミュファにてお手続き完了) ・安心サポート 詳細表示
「明細書送付サービス」で送付される通話明細の電話番号を隠したいのですが、可...
ん。 ※郵便事故等による紛失時や、ご家族等への通話履歴の秘匿のためにご利用いただけます。 >明細書送付サービスの詳細 お申し込みは、チャット窓口またはMyコミュファよりお申し込みください。 >Myコミュファログイン 詳細表示
月額プラン→年間プランへ変更する場合 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 ■ ログインがうまくできない場合はこちら DAZNオプションのご解約手続きを行ってください。 >My 詳細表示
コミュファ光の月額利用料や解約にともなう費用の明細書は、Myコミュファよりコピーが可能です。 以下の手順で、ご自宅のプリンターやコンビニエンスストアにてコピーしてください。 Myコミュファへログインしてください。 ご利用料金の「請求額を詳しく確認する」をクリックして 詳細表示
クレジットカード変更のお手続きはMyコミュファにて可能です。 以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 「登録内容のお手続き」欄の「お支払い方法を変更する」をクリックしてください 詳細表示
お引越し先の工事の進捗状況を確認したいです。どこに連絡したらいいですか?
お引越し先の工事日程や進捗状況の確認をご希望の場合は、以下の方法でご確認いただけます。 【1】Myコミュファにて確認 ■工事進捗の確認方法はこちら https://www.commufa.jp/step/affairs/construction 詳細表示
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