料金の支払方法はどのようなものがありますか？

お支払方法は口座振替とクレジットカード払いがお選びいただけます。 お支払方法のご登録、ご変更のお手続き方法は以下のページをご参照ください。 ＞お支払方法のご登録・ご変更のお手続き方法 ＞お支払いにご利用中のクレジットカードを変更する ご不明点がございまし... 詳細表示

料金の支払方法を口座振替とした場合は、領収書の発行はしてもらえますか？

領収書の発行をご希望の場合は、「ご利用料金のお知らせ送付」をお申し込みいただく必要がございます。 なお、発行手数料として月額料金220円が必要となります。 お申し込みは、Myコミュファまたはチャット窓口よりお手続きいただけます。 Myコミュファから申し込む ... 詳細表示

利用料金の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてください。

お支払い方法の変更はMyコミュファまたはチャット窓口にてお手続きいただけます。 ※「Myコミュファ」でのお手続きの場合、クレジットカード会社とのお手続きが即時完了となりますのでオススメです。 ※その他の受付はお支払い方法の登録用紙を郵送いたします。ご記入の上ご返送が必要となります。 ※変更手続き... 詳細表示

機器利用料とは何ですか？

機器利用料とは、契約回線を利用するために必要となる機器（HGWなど）および伝送設備（引込み線など）の利用料です。 詳しくはをご確認ください。 ※機器利用料は、2022年6月末までにお申し込みいただいた方に別途発生いたします。 ※2022年7月1日以降にお申し込みいただ... 詳細表示

支払方法を変更した場合、切り替わるのはいつからですか？

お申し込みいただいたタイミングにより異なりますが、目安としては次の通りです。 【口座振替】1～2カ月程度 【クレジットカード】最大1カ月程度 ■関連FAQ（料金の支払方法はどのようなものがありますか？） https://faq.commufa.jp/... 詳細表示

コミュファ光の支払いで利用できるクレジットカード会社はどこですか？

コミュファ光のお支払いにご利用いただけるクレジットカードは、以下の5種類です。 ご契約者さま名義、または2親等以内のご家族さま名義のクレジットカードをご登録いただけます。 ご利用可能なクレジット会社 ・VISA ・Master ・JCB ・AMEX（American Express） ・... 詳細表示

Myコミュファからクレジットカードの登録をしようとするとエラーが表示される

Myコミュファからお手続きいただく場合、カード会員名義のご入力の際には以下にご注意ください。 ・全角で入力されているか ・姓と名の間にスペースが入っていないか ※ローマ字入力でエラーが表示されてしまう場合は、「漢字」もしくは「カナ」入力でお試しください。 Myコミュファからご登... 詳細表示

クレジットカードが利用できなかったのはなぜでしょうか？

請求月の11日から15日にかけて与信確認を行い、カード発行会社より利用不可と通知があった場合、 クレジットカードのご利用ができません。 カード利用不可理由などの詳細につきましては弊社ではわかりかねますので、大変恐れ入りますがカード発行会社さまへご確認をお願いします。 また、クレジットカードの変更... 詳細表示

クレジットカードの利用ができなかった場合、その後の請求はどうなりますか？

ご登録のクレジットカードがご利用できなかった場合は、翌月のカードご利用日（毎月11日）に再度ご請求いたします。 ご利用できなかった月の月末までに、クレジットカードの再登録をお願いいたします。 クレジットカード再登録方法については以下をご参照ください。 ＞支払方法の変更はどのように手続きすればよいです... 詳細表示

口座引き落としがされなかった場合、その後の請求はどうなりますか？

口座残高不足などで料金の引き落としができなかった場合は、翌月の振替日（※1）に再度引き落とし いたします。 翌月の振替日までにお引き落とし口座の残高をご確認ください。 （※1）振替日：毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日） お支払い状況は、Myコミュファの「ご利用料金」か... 詳細表示