よくあるご質問
国際電話に発信しても繋がりません。どういった原因が考えられますか?
場合、コミュファ光電話から国際電話への発信を不可とするよう制限をしております。 ※お客さまの電話設備が不正に悪用されることによる国際電話の発信を防止するため、光電話の無料オプションとして実施しております。 ・国際電話を利用する場合、発信停止解除のお申し込みが必要となります。本機能の設定はMyコミュファからいつ 詳細表示
「コミュファ光 Netflixパック」は、コミュファ光とNetflixがセットになったメニューです。 現在Myコミュファ、もしくはお電話にてお申し込みいただきますと、下記の特典が受けられます。 Netflix最大2カ月プレゼント 3,000円分還元 ※特典②はコミュファ光と同時申込の場合の特典 詳細表示
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)のポイントを追加購入したい
Myコミュファより追加購入が可能です。 ■Myコミュファはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ 詳しい操作方法は以下をご覧ください。 ■コミュファ光ビデオ(U-NEXT)ポイント追加購入について 詳細表示
お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ログインに必要な「お客さまID」と「お客さまパスワード」は、登録内容通知書に記載があります。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affairs 詳細表示
「明細書送付サービス」で送付される通話明細の電話番号を隠したいのですが、可...
ん。 ※郵便事故等による紛失時や、ご家族等への通話履歴の秘匿のためにご利用いただけます。 >明細書送付サービスの詳細 お申し込みは、チャット窓口またはMyコミュファよりお申し込みください。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへログインでき 詳細表示
明細書送付サービスを申し込みしたいです。どこから手続きできますか?
「明細書送付サービス」は、Myコミュファまたはチャット窓口よりお申し込みいただけます。 Myコミュファから申し込む 登録内容通知書に記載されている「お客さまID」と「お客さまパスワード」が必要です。 Myコミュファへログインしてください。 下にある 詳細表示
発行可能です。 コミュファ チャット窓口にてお手続きが可能です。 お手数ですが下記窓口までご連絡をお願いいたします。 なお、Myコミュファからも明細の確認が可能です。 Myコミュファから印刷したものを明細書として使用することも可能です。 (利用月の翌月11日以降に反映されます 詳細表示
光乗りかえキャンペーンのキャッシュバックはいつ受け取れますか?
」 という場合にはキャッシュバックお受け取りのためのメールが通知できないため 必ずご確認ください。 Myコミュファから「au ID」の連携を行っていただく キャンペーン特典が「Pontaポイント」での還元となっている場合、 連携していただいたau IDへのポイント 詳細表示
Myコミュファでできることについて動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 0:00~ タイトル 0:13~ 主なお手続き内容 0:33~ ログイン方法 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお 詳細表示
Myコミュファにて追加のお申込みが可能です。また、コンタクトセンターでも承っております。 その後 番号ポータビリティ申込窓口番号「1518」へ連絡頂き、現在ご利用中の電話番号の切替工事日を調整します。 ※電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。 ※日程 詳細表示
95件中 41 - 50 件を表示