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『 キャンペーン 』 内のFAQ

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  • 新規開通後の乗りかえキャンペーンアンケートは、どのような方法で回答すればよ...

    コミュファ光ホームページまたは公式アプリから回答をお願いいたします。 ●アンケート回答にあたりご準備いただく書類 ・コミュファ光 登録内容通知書 ・コミュファ光 キャンペーン特典受取方法のご案内 【回答方法】 ■キャンペーン登録アンケ... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2020/12/23 19:25
    • 更新日時:2021/09/27 18:20
  • 乗りかえキャンペーンの特典受け取りメールが届きません。

    キャンペーン特典のメールが届かない場合、原因として以下のいずれかが考えられます。 ※Pontaポイント還元の場合、特典お受け取り時期にポイントが自動付与となりますので、メールでのお知らせはございません。 Pontaポイント還元にはお客さまIDとau IDの連携が必要です。 ... 詳細表示

    • No:1803
    • 公開日時:2021/07/06 15:00
    • 更新日時:2022/08/05 18:30
  • ギガおトク割とはどのような割引サービスですか?

    ギガおトク割は、Netflixパックを含む10ギガ・5ギガ・1ギガメニュー [光ネット自動更新あり(2年定期契約)]をお申し込みのお客さま、 またはコミュファ光を新規にお申し込みのお客さまでいずれも光電話・光テレビをまとめてご利用いただくとおトクになる割引サービスです。 ... 詳細表示

    • No:960
    • 公開日時:2021/03/31 14:27
    • 更新日時:2021/06/23 16:14
  • コミュファ光Netflixスタートキャンペーンについて

    2021年3月1日よりコミュファ光とNetflixがセットになった新メニュー、 「コミュファ光 Netflixパック」の提供を開始いたしました。 現在Myコミュファ、もしくはお電話にてお申し込みいただきますと下記の特典が受けられます。 【キャンペーン特典】 1)Ne... 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2021/03/31 14:27
    • 更新日時:2022/03/04 13:50
  • 光乗りかえキャンペーンのキャッシュバックはいつされますか?

    「他社違約金明細添付台紙」を専用の「返信用封筒」でお送りいただき、コミュファにて受領確認のとれた翌々月末日までに特典受け取りのご案内メールをお送りいたします。 例:2022年4月に「他社違約金明細添付台紙」を送付いただいた場合、おおよそ2022年6月末までにご案内メールを送信いたしま... 詳細表示

    • No:1798
    • 公開日時:2021/07/06 15:01
    • 更新日時:2022/08/10 15:44
  • 光乗りかえキャンペーンの手続きを忘れていました。もう期限切れになってしまっ...

    光乗りかえキャンペーンのお受け取り期限は、開通月を1カ月目として3カ月目の末日までとなります。 例:2022年4月に開通した場合、2022年6月末日まで また、他社違約金明細書のご提出をいただいた後にコミュファ光より特典受け取りのご案内メールを送信しております。 コミュフ... 詳細表示

    • No:1801
    • 公開日時:2021/07/06 15:01
    • 更新日時:2022/08/10 16:04
  • 「光乗りかえキャンペーン」とはどのようなキャンペーンですか?

    「光乗りかえキャンペーン」とは、コミュファ光への乗りかえにあたり発生する他社違約金を、現金もしくはPontaポイント加算にて補填させていただくキャンペーンです。 詳しくはをご確認ください。 キャンペーンについてご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせくださ... 詳細表示

    • No:950
    • 公開日時:2021/03/31 14:16
    • 更新日時:2022/08/05 16:49
  • キャッシュバックの振込先はどこで指定できますか?

    光乗りかえキャンペーンのキャッシュバックお受け取り対象のお客さまには「CASH POST」サービスをご利用いただきます。 「他社違約金明細添付台紙」を専用の「返信用封筒」でお送りいただいた後、コミュファ光よりご案内メールを送信いたします。 メール内のURLへアクセスの上、手順に... 詳細表示

    • No:1799
    • 公開日時:2021/07/14 17:32
    • 更新日時:2022/08/10 15:47
  • メニュー変更後も、ステップ割は継続されますか?

    メニュー変更手続きを行うと、ステップ割は自動的に解約となります。 メニュー変更にともなうステップ割解約の違約金は発生いたしません。 また、メニュー変更日前日までステップ割の割引は適用されます。 ※例 1月15日をメニュー変更日とした場合、1月14日までは... 詳細表示

    • No:1802
    • 公開日時:2021/07/06 15:02
    • 更新日時:2022/03/04 13:51
  • 【動画説明】キャンペーンアンケート回答方法

    キャンペーンアンケート回答方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示

    • No:890
    • 公開日時:2021/03/02 16:09
    • 更新日時:2022/05/31 17:04

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