よくあるご質問
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NTT一般加入電話からコミュファ光電話に変更する場合、NTTへの手続きは自...
コミュファ光電話のご契約内容によって異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ■番号ポータビリティを行う場合(NTT電話番号の継続利用) NTT電話回線の休止手続きはコミュファ光が代行して行います。(※1、※2) ※1 NTT東日本... 詳細表示
番号ポータビリティで今までの電話番号をコミュファ光電話で利用すると、NTT...
■光電話へ切り替えた場合のNTT電話加入権について。 コミュファ光電話の提供をもってNTT電話加入権は自動的に利用休止となります。 お客さまご自身での利用休止手続きは不要です。 NTT東日本・NTT西日本 加入電話の利用休止期間は原則5年です。 期間の延長については、NTT東日本・... 詳細表示
今まで利用していた電話番号をそのまま利用することはできますか?
NTT東日本・NTT西日本でご利用中の052等で始まる電話番号であればご利用いただけます。 詳しい情報は以下のページからご確認ください。 ⇒番号ポータビリティ 詳細表示
お客さまの工事希望日をお伺いし、NTTにその希望日で工事を依頼いたしますが、場合によってはあらためて日程調整させていただく場合があります。 詳細表示
回線切替工事は1時間程度を要します。 その間は電話回線がご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示
現在使用している他社の電話番号をそのままコミュファ光電話のプラスナンバーで...
番号ポータビリティが可能な電話番号であればご利用可能です。 ■番号ポータビリティについてはこちら https://www.commufa.jp/services/phone/mnp 番号ポータビリティができない電話番号は以下の通りです。 ・ひ... 詳細表示
Myコミュファにて追加のお申込みが可能です。 また、コミュファ コンタクトセンターでも承っております。 番号ポータビリティ申込窓口番号「1518」へ連絡頂き、現在ご利用中の電話番号の切替工事日を調整します。 ※電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。 ※日程調整終了後、電話... 詳細表示
現在NTT電話番号を番号ポータビリティして他社サービスを利用中ですが、コミ...
NTTより割り当てられた052等で始まる電話番号であれば、コミュファ光電話でご利用可能です。 詳細表示
NTTの契約者名とコミュファ光の契約者名が違うのですが(親子など)、申し込...
お申し込み可能です。 お手続きには、NTT契約者のお名前とNTT利用住所の記載が必要になります。 詳しくは下記をご覧ください。 ■番号ポータビリティについてはこちら https://www.commufa.jp/services/phone/mnp ... 詳細表示
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