よくあるご質問
スマートフォン機種変更/新規購入などによる設定については以下をご参照ください。 【STEP1】 無線LAN(Wi-Fi)の接続初期設定 ■無線LAN(Wi-Fi)接続の前に ●無線LAN接続に必要な情報「ネットワーク名(SSID)」「暗号化キー」はホームゲート... 詳細表示
メールアドレスを変更したら、Webメールのアドレス帳はどうなりますか?(W...
メールアドレスを変更した場合、Webメール上で作成したアドレス帳は削除されます。 アドレス帳を継続で利用したい場合は、メールアドレス変更前にアドレス帳をエクスポートし、 メールアドレス変更後にインポート作業をお願いします。 ※アドレス帳にグループの登録をされている場合... 詳細表示
コミュファ光のメールアドレスを変更、または追加や削除方法も確認したい
■メールアドレスの変更について。 ●コミュファ光のメールアドレス変更方法は下記よりご確認ください。 【メールアドレスの変更方法⇒】 ※プロバイダ選択型(セレクト)をご利用のお客さまは、各プロバイダへお問い合わせください。 ※メールアドレスを変更すると、元のアドレスは使用できなくなります(再... 詳細表示
Myコミュファから「安心サポート」を申し込む際、「発信者番号表示サービス」...
「発信者番号表示サービス」はコミュファプラス/アクセスコミュファプラスのお客さまのみのご提供となります。 コミュファ/アクセスコミュファのお客さまは「発信者番号表示サービス」を選択いただけません。 また、コミュファ光電話および光電話付加サービスを別途お申し込みいただき、変更日待ちと... 詳細表示
コミュファ光テレビを利用するのに、専用チューナー(STB:セットトップボッ...
コミュファ光テレビでは、コミュファ光が受信した地上デジタル放送/BSデジタル放送を、 直接地上デジタル放送/BSデジタル放送対応のテレビで受信できるように送信していますので専用チューナー(STB:セットトップボックス)が不要です。(パススルー®方式) ●また、コミュファ光テレビ... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の最低利用期間はありますか?
最低利用期間は設けておりません。 サービス開始から1カ月以内で解約された場合でも月額料金が満額発生いたします。 詳細表示
パソコンや電話機、ゲーム機など機器の設定(セットアップ)をしてほしい。
「おまかせ訪問ダブルサポート」をご利用ください。 コミュファ光のスタッフがご自宅に訪問してサポートいたします。 ■おまかせ訪問ダブルサポートについてはこちら https://www.commufa.jp/services/option/wsuppo... 詳細表示
メールアドレス変更方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 ■WEBメールはこちら https://mail.commufa.jp/am... 詳細表示
Windows7がサポート終了しましたがパソコンは使えなくなりますか?
2020年1月14日(火)をもって、提供元のマイクロソフト社によるWindows 7のサポートが終了いたします。 サポート終了後、Windows 7を実行しているパソコンでは、セキュリティ更新プログラムを受け取ることができなくなります。 ※Windowsに見つかった問題点は、 マイクロ... 詳細表示
【1】移動したいメールにチェックを入れます。 【2】「メール操作」→「移動」→「任意のフォルダ」の順でクリックします。 詳細表示
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