よくあるご質問
Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS(ショートメッセージサービス)でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netfl... 詳細表示
新しくパソコンを買い替えた場合、以下の設定が必要です。 下記の手順に沿って初期設定をお願いします。 1.インターネットの接続初期設定 2.メール初期設定 3.セキュリティーの設定 【STEP1】 インターネットの接続初期設定 ... 詳細表示
【1】「ツール」→「高度なメール設定」の順でクリックします。 【2】「メール一括削除」をクリックします。 【3】実行したいものにチェックを入れます。 【4】「すべてのメールを削除する」を選択し「実行」をクリックします。 【5】「実行」... 詳細表示
無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか?
影響がある場合もあります。 設置場所の変更(無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど)によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。(下図のような原因があります。) ... 詳細表示
コミュファ光テレビは、ブルーレイディスク等での録画に対応していますか?
コミュファ光テレビでは、地上デジタル放送とBSデジタル放送をアンテナで受信するのと同じ状態でお客さま宅内にお届けしています。 そのため、アンテナ受信での地上デジタル・BSデジタル放送の録画に対応した機器であれば録画が可能です。 また、録画機器によって「IPTV(ひかりT... 詳細表示
メールパスワードを初期化いたします。コミュファ コンタクトセンターまでご連絡ください。 コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919(ガイダンス:2-2) 9:00~18:00(年中無休) 詳細表示
ホームテレホン、ビジネスホンで利用実績のある機器を教えてください。
コミュファ光電話で動作実績のあるビジネスホンは以下の製品です。 (動作保証をするものではありません) ・TELEMORE-EX (岩崎通信機株式会社) ・PRECOT-NEXT (岩崎通信機株式会社) 詳しくはメーカー、取扱店などにお問い合わせください。 ... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の料金はいつから発生しますか?
提供方法により異なります。 提供方法は「標準提供」「安心サポートPlus」「オプション契約」があります。 詳細は下記をご参照ください。 【標準提供版「ウイルスバスター クラウド 月額版」】 標準提供のため、料金は発生しません。 ※ウイルスバスター クラ... 詳細表示
コミュファWebメール利用方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示
コミュファ光ビデオのU-NEXTポイントはどのように使えますか?
U-NEXTポイントの利用用途は下記です。 【1】映像作品のご視聴 【2】電子書籍の購入 【3】映画館鑑賞チケット予約 ※チケット予約ができる対象は下記をご確認お願いいたします。 U-NEXTは最新作品や話題作品などの映像作品をポイントでご視聴いた... 詳細表示