コミュファ開通後の初期設定は何を設定をすればいいですか？

コミュファ光を開通いただきありがとうございます。 開通後の初期設定として、以下3点をご確認ください。 ※画像をクリックすると各手順ページへ移行します。 詳細表示

Netflixの利用開始方法がわからない。

Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS（ショートメッセージサービス）でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netflixお申し込み時にご登録いただいたメールア... 詳細表示

メールアドレスはどのようなものになりますか？

xxxxxxxx＠△△.commufa.jpとなります。 ＠より前の部分は、332文字の中で設定（変更）が可能です。 △△（サブドメイン名）は、コミュファが指定したサブドメインを自動的に発行します。 ※サブドメインを変更することはできません。 Outlookなどメールソフトで設... 詳細表示

コミュファ光電話では、既存の宅内電話配線を利用できますか?

■回線契約前のお客さま 電話配線工事業者などにご相談ください。 ■回線契約申込中およびコミュファ光ネットをご利用中のお客さま コミュファ コンタクトセンターへご相談ください。 コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919（ガイダンス：2-2-1） ... 詳細表示

Webメールにログインする際、毎回、メールアドレス・メールパスワードの入力...

■Webメールでログイン情報を登録する。 ログイン画面の「ログイン情報を保持する」にチェックを入れます。 「ログイン情報を保持する」にチェックを入れると、次回からメールアドレス・メールパスワードの入力なしでログインできるようになります。 ■注意事項■ お... 詳細表示

コミュファ光テレビでBSデジタル放送を視聴する際、必要なものはありますか？

地上デジタルとBS放送を同時視聴するためには、BSデジタルチューナーと地上デジタル放送とBSデジタル放送の信号を分ける装置（分波器※）が必要となります。 分波器のご用意がない場合、地上デジタルかBS放送どちらかしか視聴できません。 ※分波器は家電量販店でご購... 詳細表示

自分で用意したブロードバンドルータを使うことはできますか？

ご利用いただけます。 ただし、「2012年6月1日以降」にご契約されたお客さまは、無線LAN（Wi-Fi対応）付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。 しかし、お客さ... 詳細表示

ウイルスバスターのインストール方法

ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 　＞ Myコミュファのご利用方法について 　＞Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手続き」欄... 詳細表示

Windows 10 で「ブロードバンド（PPPoE）接続」（ルーターを利...

■Windows10で広帯域接続をする方法 本設定では登録内容通知書の記載内容が必要となります。お手元に登録内容通知書をご用意ください。 ※無線LAN（Wi-Fi）ルーターをご利用のお客さまは以下設定は不要となります。 ブロードバンドルーターのご用意がないお客さまの接... 詳細表示

コミュファ光ビデオ（U-NEXT）の使い方がわからない

■U-NEXTの仕様について ポイントプランのみご利用の方は「見放題」は視聴できません。 ご利用できるのはポイントを消費して利用できる作品のみになります。 見放題を視聴するには「ポイントプラン」＋「月額プラン990」が必要です。 ※ポイントプランのみで利用できる範囲についてはこちらを参照くださ... 詳細表示