無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか？

影響がある場合もあります。 設置場所の変更（無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど）によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。（下図のような原因があります。） ... 詳細表示

メールを一括で削除したい。(Webメール)

【1】「ツール」→「高度なメール設定」の順でクリックします。 【2】「メール一括削除」をクリックします。 【3】実行したいものにチェックを入れます。 【4】「すべてのメールを削除する」を選択し「実行」をクリックします。 【5】「実行」... 詳細表示

コミュファ開通後の初期設定は何を設定をすればいいですか？

コミュファ光を開通いただきありがとうございます。 開通後の初期設定として、以下3点をご確認ください。 ※画像をクリックすると各手順ページへ移行します。 詳細表示

Netflixの利用開始方法がわからない。

Netflixの利用開始方法は以下の通りです。 ※手順を動画で確認したい場合は をご覧ください。 メールまたはSMS（ショートメッセージサービス）でのご利用開始方法 メールまたはSMSに記載の専用URLにアクセスしてください。 Netflixお申し込み時にご登録いただいたメールア... 詳細表示

メールアドレスはどのようなものになりますか？

xxxxxxxx＠△△.commufa.jpとなります。 ＠より前の部分は、332文字の中で設定（変更）が可能です。 △△（サブドメイン名）は、コミュファが指定したサブドメインを自動的に発行します。 ※サブドメインを変更することはできません。 Outlookなどメールソフトで設... 詳細表示

コミュファ光電話では、既存の宅内電話配線を利用できますか?

■回線契約前のお客さま 電話配線工事業者などにご相談ください。 ■回線契約申込中およびコミュファ光ネットをご利用中のお客さま コミュファ コンタクトセンターへご相談ください。 コミュファ コンタクトセンター 0120-218-919(ガイダンス:2-2-1) ... 詳細表示

Webメールにログインする際、毎回、メールアドレス・メールパスワードの入力...

■Webメールでログイン情報を登録する。 ログイン画面の「ログイン情報を保持する」にチェックを入れます。 「ログイン情報を保持する」にチェックを入れると、次回からメールアドレス・メールパスワードの入力なしでログインできるようになります。 ■注意事項■ お... 詳細表示

コミュファ光テレビでBSデジタル放送を視聴する際、必要なものはありますか？

地上デジタルとBS放送を同時視聴するためには、BSデジタルチューナーと地上デジタル放送とBSデジタル放送の信号を分ける装置（分波器※）が必要となります。 分波器のご用意がない場合、地上デジタルかBS放送どちらかしか視聴できません。 ※分波器は家電量販店でご購... 詳細表示

自分で用意したブロードバンドルータを使うことはできますか？

ご利用いただけます。 ただし、「2012年6月1日以降」にご契約されたお客さまは、無線LAN（Wi-Fi対応）付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。 しかし、お客さ... 詳細表示

ウイルスバスターのインストール方法

ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 　＞ Myコミュファのご利用方法について 　＞Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手続き」欄の「... 詳細表示