ブロードバンドルーターは必要ですか？また、どのような設定をすればよいですか？

PPPoE設定が必要です。 PPPoE設定については、コミュファ光もしくは提携プロバイダから発行されるインターネット接続用アカウント（ログインアカウント）とパスワード（ログインパスワード）を登録してください。 その他のインターネット接続に必要な設定については、市販の製品のほとんどが標... 詳細表示

現在、コミュファ光のインターネットを利用していますが、光テレビを利用するに...

「コミュファ光テレビ」をご利用いただくには、光ファイバーから放送用の信号を取り出す装置を設置するなどの工事が別途必要となります。 詳細表示

次世代超高速無線LAN「11ac」を使用するにはどうすればいいですか？

■「11ac」を使用するには。 最新の次世代超高速無線LANを利用するには、無線LANルータやホームゲートウェイ「11ac」に対応している必要があります。 無線LANの規格は、ご自宅のホームゲートウェイの裏側シール内に記載してありますので、ご確認ください。 ... 詳細表示

パソコンの完全シャットダウン方法

パソコンが正常に起動しなかったり、インターネット接続ができない場合は、完全シャットダウンをお試しください。 手順は以下の通りです。 　　 「デスクトップ」画面を表示し、画面の左下にある「スタートボタン」をクリックします。 「電源」をクリックし... 詳細表示

コミュファ光ビデオのU-NEXTポイントはどのように使えますか？

U-NEXTポイントの利用用途は下記です。 【1】映像作品のご視聴 【2】電子書籍の購入 【3】映画館鑑賞チケット予約 ※チケット予約ができる対象は下記をご確認お願いいたします。 U-NEXTは最新作品や話題作品などの映像作品をポイントでご視聴いた... 詳細表示

【動画説明】Webメールの使い方

コミュファWebメール利用方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示

ホームテレホン、ビジネスホンで利用実績のある機器を教えてください。

コミュファ光電話で動作実績のあるビジネスホンは以下の製品です。 （動作保証をするものではありません） ・TELEMORE-EX （岩崎通信機株式会社） ・PRECOT-NEXT （岩崎通信機株式会社） 詳しくはメーカー、取扱店などにお問い合わせください。 ... 詳細表示

コミュファ光テレビは、ブルーレイディスク等での録画に対応していますか？

コミュファ光テレビでは、地上デジタル放送とBSデジタル放送をアンテナで受信するのと同じ状態でお客さま宅内にお届けしています。 そのため、アンテナ受信での地上デジタル・BSデジタル放送の録画に対応した機器であれば録画が可能です。 また、録画機器によって「IPTV（ひかりTV等）に対応していない」... 詳細表示

無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか？

影響がある場合もあります。 設置場所の変更（無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど）によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。（下図のような原因があります。） ... 詳細表示

メールを一括で削除したい。（Webメール）

【1】「ツール」→「高度なメール設定」の順でクリックします。 【2】「メール一括削除」をクリックします。 【3】実行したいものにチェックを入れます。 【4】「すべてのメールを削除する」を選択し「実行」をクリックします。 【5】「実行」... 詳細表示