よくあるご質問
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」とは何ですか?
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」とは、Wi2アプリ「ギガぞうWi-Fi」を利用した安心・安全な公衆無線LANサービスをご提供する月額会員制サービスです。 月額550円で最大10台まで対応のため、ご家族みんなでご利用いただけます! ポイント①全国10万以上のス... 詳細表示
「コミュファ光 DAZNオプション」のご利用料金は以下の通りです。 月額プランのほか、さらにおトクな年間プランもご用意しております。 月額プラン料金 DAZNオプション基本料金:3,700円(月々払い) セット割引:-110円(※1) →実質、月額3,59... 詳細表示
「コミュファ光 DAZNオプション」のご解約は、Myコミュファにてお手続きが可能です。 お手続き方法は以下の通りです。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 ■ログイン... 詳細表示
明細書送付サービスを申し込みしたいです。どこから手続きできますか?
「明細書送付サービス」は、Myコミュファまたはチャット窓口よりお申し込みいただけます。 Myコミュファから申し込む 登録内容通知書に記載されている「お客さまID」と「お客さまパスワード」が必要です。 Myコミュファへログインしてください。 下にあ... 詳細表示
WOWOWやスターチャンネルなどの利用料金を、光テレビの月額利用料金とあわ...
「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金とあわせてお支払いいただけますが、 「WOWOW」はWOWOWからの請求となります。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」は、いつまでに申し込みすればいつから送付してもら...
ご利用月の月末までに申し込みされると、ご利用月分(翌月発送分)より送付いたします。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」との違いは何ですか?
「利用料金のお知らせ」には、光電話の通話明細が記載ありません。 また、「利用料金のお知らせ」の利用明細は、光電話に関する『コミュファ光電話アダプタ利用料』と『光電話の通話料』がまとめて表示されていますが、「明細書送付サービス」では、各々の項目が表示されます。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」の両方を申し込むことはで...
両方同時にご利用いただくことはできません。 詳細表示
プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...
明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示
発信履歴がなく、通話明細が発行されない月も、「明細書送付サービス」の料金は...
発信履歴がなく通話明細が発行されない月でも、利用明細を発行いたしますので、明細書送付サービスの料金は請求させていただきます。割引等はありません。 詳細表示
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