支払いが遅れサービスが停止してしまいました。 振込用紙が手元にない場合どの...

■未払いによる回線停止後のお支払いについて お客さまからのご入金の確認を確実に行うため、料金のお振込みは、原則弊社から送付した振込用紙にてお願いしております。 お手元に振込用紙が無い場合は再発行いたしますので、コミュファ 料金センターへご連絡をお願いいたします。 コミ... 詳細表示

コミュファ光テレビの月額料金に、NHK受信料は含まれていますか?

コミュファ光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の放送受信料は含まれておりません。 別途お支払いが必要となります。 コミュファ光では、お得なNHK衛星受信料の『団体一括支払』をお取扱いしています。 NHK衛星受信料をコミュファ光テレビの料金とともにお支払... 詳細表示

支払いが遅れてサービスが停止した場合、支払い後いつから使えるようになりますか?

「支払期限」を過ぎたご利用料金お支払いの確認が取れ次第、順次サービスの再開をさせていただきます。 <コンビニエンスストアより振込用紙でお支払いされた場合> お支払いの翌営業日夕方頃にご入金情報の確認 ⇒順次再開 <銀行振込などその他の方法でお支払いをいただいた場合> ... 詳細表示

NHK受信料の「家族割引」の適用を受けて「NHK団体一括支払」を利用すると...

家族割引やその他割引などを含めた場合の受信料については 、NHKへお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

支払期日が過ぎてしまった払込用紙(振込用紙)は利用することができますか?

お支払い期限を過ぎてしまっている場合でもご利用いただけます。 期限切れの払込用紙にてお支払いの際は、お支払い後にチャット窓口の【チャットオペレーターへつなぐ】からご連絡をお願いいたします。 ・お支払いいただいてから弊社システムの反映までお時間を要します。行き違いで回線を停止する... 詳細表示

現在、他事業者で「NHK団体一括支払」を利用していますが、コミュファ光でも...

適用可能です。 他事業者でNHK受信料を前払いされている場合は、原則として前払い期間終了後から団体一括支払いによる受信料割引が適用されます。 コミュファ光テレビの「NHK団体一括支払」は、お申し込み受付後にコミュファ光テレビの開通を確認し、その翌偶数月分からご希望の... 詳細表示

プロバイダ選択型で、コミュファ光と提携プロバイダの支払いをまとめることはで...

コミュファ光と提携プロバイダは別会社(別契約)となるため、お支払いをまとめることはできません。 詳細表示

WOWOWやスターチャンネルなどの利用料金を、光テレビの月額利用料金とあわ...

「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金とあわせてお支払いいただけますが、 「WOWOW」はWOWOWからの請求となります。 詳細表示

今月利用した分の払込用紙(振込用紙)はいつ頃届きますか?

ご利用月の翌月、中旬頃を目途に発送させていただいております。 発送形式は圧着はがきにてお届けいたします。 ※お支払いが滞っている場合は封書でお届けする場合もございます。 月の下旬になってもお手元に届かない場合は、コミュファ 料金センターもしくはチャット窓口へご連絡をお願い... 詳細表示

光ネットと光電話の請求先を分けることはできますか?

インターネット接続と光電話とで請求先を分けることはできません。 また、光電話の電話番号毎に請求先を分けることもできません。 詳細表示