よくあるご質問
プラスチャネル・プラスナンバー・割込電話サービスをあわせて契約している場合...
■プラスチャネル+プラスナンバー+割込電話サービスの場合 それぞれのチャネルごとに最大2通話までですので、あわせて4通話となります。 ■プラスナンバー+割込電話サービスの場合 2通話までです。3通話目の着信は話中になります。 詳細表示
プラスナンバーをお申し込みいただくと、ご利用の市外局番で始まる電話番号を1つ追加できます。 また、050オプションをお申し込みいただくと、050で始まるIP電話番号を1つ追加できます。 詳細表示
付加サービス050オプションで追加した050で始まる電話番号を通知できますか?
通知可能です。 050で始まる番号への発信時には通常通りダイヤルしていただければ050番号が通知されます。 それ以外の番号へ発信する際には050番号を通知できません。 ■050オプションサービスの詳細はこちら https://www.commufa.jp/servi... 詳細表示
ご利用いただけます。 光電話の付加サービス「050オプションサービス」へのお申し込み手続きが必要です。 ※ 「050オプションサービス」はプロバイダ選択型のお客さまはご利用いただけません。 ■050オプションサービスの詳細はこちら https://www.com... 詳細表示
月の途中で解約した場合、コミュファ光電話の月額料金は日割り計算されますか?
光電話の基本料金および付加サービスの月額料金は、どのタイミングで解約しても1カ月分発生いたします。 ※光電話関連以外のオプションサービスも同様、どのタイミングで解約しても1カ月分発生いたします。 詳細表示
初期費用の請求時期は、請求項目によって時期が異なります。 各費用の請求時期は下記の通りです。 光ネット ・契約事務手数料:770円 →サービス開始日の翌月請求 ・初期工事費:27,500円(※) →サービス開始日の翌月請求 ... 詳細表示
電話帳掲載サービスWeb手続き方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版とはどのようなサービスですか?
ウイルス・迷惑メール・不正侵入などからデバイスを守るセキュリティー対策ソフトです。 パソコン・タブレット・スマートフォンなどの端末へインストールしてご利用いただけます。 ウイルスバスター クラウド 月額版は、コミュファでは3つの提供パターンをご用意しております。 【1】標準提供 【2】... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の料金はいつから発生しますか?
提供方法により異なります。 提供方法は「標準提供」「安心サポートPlus」「オプション契約」があります。 標準提供版「ウイルスバスター クラウド 月額版」 標準提供のため、料金は発生しません。 ※ウイルスバスター クラウド 月額版(1台版)を提供します。 ※30メガメニュ... 詳細表示
「あんしん電話着信サービス」で着信拒否・着信許可設定をしたい
「あんしん電話着信サービス」では、特定の電話番号を着信拒否・着信許可に設定することができます。 設定手順をご案内いたします。 Myコミュファにログインし、「ご契約内容・ご請求額の確認」を選択してください。 ←こちらからログインいただけます。 Myへログインできない場合は こちら をご確認く... 詳細表示
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