連携したau IDを変更することはできますか？

変更可能です。Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 詳細表示

Windows8.1でインターネット接続時に「エラー651」が発生する

、以下の方法で対応ください。 (1)市販のブロードバンドルータを利用する (2)ご契約メニューを変更し、コミュファ光提供のホームゲートウェイ(ブロードバンドルータ機能内蔵)を利用する ご契約メニューの変更は「Myコミュファ」からお手続きいただけます。また、コミュファ コンタクトセンター(0120 詳細表示

料金の支払方法を口座振替とした場合は、支払い証として領収書の発行はしてもら...

領収書の発行をご希望の場合は、「ご利用料金のお知らせ送付」をお申し込み願います。 なお、発行手数料として月額料金220円が必要となります。 ■「ご利用料金のお知らせ送付」のお申し込み方法 (1)Myコミュファからのお申し込み。 ①My 詳細表示

au・UQ mobileクーポンが欲しいです。どこから手続きできますか？

au・UQ mobileクーポンの発行は以下のいずれかの方法でお手続きが可能です。 お客さまID(またはMyコミュファID)が分かる方 ⇒Myコミュファから発行 IDが不明で、スマートフォンまたはケータイをお持ちの方 ⇒窓口よりSMSにて発行 スマート 詳細表示

お引越し先の工事の進捗状況を確認したいです。どこに連絡したらいいですか？

お引越し先の工事日程や進捗状況の確認をご希望の場合は、以下の方法でご確認いただけます。 【1】Myコミュファにて確認 ■工事進捗の確認方法はこちら https://www.commufa.jp/step/affairs/construction/index 詳細表示

オプションサービスを申し込みたいです。どこから申し込みができますか？

オプションのお申し込みは、以下の方法でお手続きが可能です。 (1)Myコミュファから申し込む お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affairs 詳細表示

Myコミュファパスワードの再設定をしたがメールが届きません。

Myコミュファログインに必要なパスワードの再設定について、 こちら で詳しくご説明しております。 詳細表示

利用料金の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてください。

お支払い方法の変更はMyコミュファまたはチャット窓口にてお手続きいただけます。 ※「Myコミュファ」でのお手続きの場合、クレジットカード会社とのお手続きが即時完了となりますのでオススメです。 ※その他の受付はお支払い方法の登録用紙を郵送いたします。ご記入の上ご返送が必要となります 詳細表示

お知らせメールを受け取る連絡用メールアドレスを変更したい。

Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順にて連絡用メールアドレス変更をお願いいたします。 【手順1】Myコミュファにログインします。 ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ ■Myコミュファにログイン 詳細表示

コミュファ光ビデオのU-NEXTポイントはどのように使えますか？

ポイントの追加購入は、Myコミュファよりお申し込みいただけます。 <参考URL> http://www.commufa.jp/step/affairs/detail/login/u-next01.html ●購入のお手続き後から、最大10分以内にポイントが発行されます。 なお、U 詳細表示