よくあるご質問
現在アンテナで受信している放送を、コミュファ光テレビでもそのまま視聴できますか?
既存のアンテナはコミュファ光テレビの工事の際、切り離します。 既存のアンテナ経由・宅内混合にて各部屋で「地上アナログ放送/BS放送/CS放送/FM放送」をご視聴いただいている場合、光テレビ工事後ご視聴いただけなくなります。 ■コミュファ光テレビ提供エリア・提供チャンネルはこちら 詳細表示
サービスにより、月額料金が発生するタイミングが異なります。 詳しい情報は以下内容をご確認ください。 ■光ネット 開通工事日から発生いたします(初月は日割り計算) また各種割引がある場合は、開通工事の翌月から適用となります。 ■光電話 基本料金 詳細表示
こちら https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/xsp/vb/dl/android_dl.html ※訪問サポートをご希望のお客さま※ ●パソコン・タブレット・スマートフォンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事までお客さまのお困りごとを 詳細表示
コミュファ光テレビを利用するのに、専用チューナー(STB:セットトップボッ...
複数台のテレビも地上デジタル放送/BSデジタル放送対応のテレビがあれば 月額費用の追加なしで視聴できます。 (テレビの接続・設定につきましては別途工事費用がかかる場合があります) 詳細表示
光ネットと光テレビの開通工事を同日で希望しています。同日に対応できますか?
同日に工事いたします。 工事準備が整い次第、コミュファ 開通センターより工事日程の調整のためにお電話もしくはSMS(ショートメッセージサービス)でご連絡させていただきます。 ※工事当日、工事担当者にて屋内環境の調査をさせていただきます。調査結果、光テレビのみ別日工事となる可能性も 詳細表示
際にご案内いたします。 回線終端装置取替の場合は工事が必要となります。 工事の際は、ご自宅内での作業をおこなうため、必ずお立ち会いをお願いしております。 工事に必要な時間は概ね1時間程度を予定しております。 また、メニュー変更による回線終端装置の取替工事まで1カ月程お時間を 詳細表示
工事の進捗状況を確認したいです。どこに連絡したらいいですか?
工事日程や進捗状況の確認をご希望の場合はコミュファ 開通センターへご相談ください。 コミュファ 開通センター 0120-538-390(ガイダンス:1) 9:00~21:00(年末年始除く) ※ガイダンス1を押した後、お客さまがご利用の地域の番号をお選びください。 詳細表示
コミュファ光電話ご利用開始に伴い発生する費用は複数あります。 項目ごとで請求タイミングが異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ■光電話及び付加サービスの月額料金 ・ご利用開始月の翌月ご利用分として発生。 ■光電話ご利用に伴い発生する費用(工事費 詳細表示
引越し先でコミュファ光の新規申し込みを検討しています。キャンペーンなどはあ...
現在ご利用中の他社違約金や撤去工事費を全額還元! さらに初期費用が無料になるキャンペーンなど、お得にご利用いただけるサービスをご用意しております。 また、お引越し先で通信サービスのご利用をお急ぎの方には、モバイルルーターの無料レンタルを行っております。 おトクにお申し込み 詳細表示
母屋と離れで無線LANを安定して利用したい。メッシュWi-Fiを利用すれば...
同じ建物内であればメッシュWi-Fiは有効でございますが、離れの建物内まで安定してご利用いただけるものではございません。 離れの建物内で安定した無線環境を整えたい場合は、母屋から離れまでLANケーブルを配線いただく工事が必要となります。 コミュファ光では、お客さまのお悩みに合わせて経験豊富な 詳細表示
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