よくあるご質問
】有線で接続できるの? Wi-Fiでの接続のみとなります。 【Q7】動画がカクカクする。 1)端末の再起動をお願いします。 2)Wi-Fiの電波が弱い可能性があります。お近くに障害物がないかご確認ください。 【Q8】端末が故障した・紛失した 4K 詳細表示
インターネットが繋がらなくなったのですが、通信障害やメンテナンスですか?
以下に当てはまる場合、通信障害発生中またはメンテナンス中の可能性があります。 ・Wi-Fiや光電話、光テレビなど全ての機器が同時に利用できなくなった ・数時間が経過しても復旧しない、または不安定になっている 障害情報・メンテナンス情報は下記よりご確認いただけます 詳細表示
有線でインターネットを接続する場合の手順について、こちらの動画で説明しております。 ご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 下記URLからご利用端末を選択し、インターネット接続を行ってください。 >無線でインターネット接続をする方法 ... 詳細表示
スマートフォン機種変更/新規購入などによる設定については以下をご参照ください。 【STEP1】 無線LAN(Wi-Fi)の接続初期設定 ■無線LAN(Wi-Fi)接続の前に ●無線LAN接続に必要な情報「ネットワーク名(SSID)」「暗号化キー」はホームゲート 詳細表示
ご利用いただけます。 ただし、「2012年6月1日以降」にご契約されたお客さまは、無線LAN(Wi-Fi対応)付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。 しかし、お客さま 詳細表示
への訪問調査も行います。 お気軽にご相談ください。 ※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。 詳細表示
Plus ・コミュファ光ビデオ(U-NEXT) ・くらしサポート ・コミュファ光修理サポート ・コミュファ光スマートホーム ・コミュファ光メッシュWi-Fi ・コミュファ光ゲーミングカスタム(ファストコネクト) ・DANZオプション ・コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう※コミュファ会員サイトへの 詳細表示
Windows 10 で「ブロードバンド(PPPoE)接続」(ルーターを利...
■Windows10で広帯域接続をする方法 本設定では登録内容通知書の記載内容が必要となります。お手元に登録内容通知書をご用意ください。 ※無線LAN(Wi-Fi)ルーターをご利用のお客さまは以下設定は不要となります。 ブロードバンドルーターのご用意がないお客さまの接続 詳細表示
します。「データが保存されました」と表示後消えたら設定完了です。 以上をお試しいただいても改善見られない場合、VPNネットワークの管理者にお問い合わせください。 ※コミュファ光では基本的にVPN接続設定はサポート外とさせていただいております。 ※「Wi-Fi」はWi-Fi 詳細表示
請求内容に関する内訳の確認 ・ご契約内容のご変更(メニュー変更・オプション申込/解約など) ・キャンペーンに関するお手続き状況の確認 ・Myコミュファのアカウントロック解除 ・インターネット・光電話・光テレビなどサービス利用不可時の状況確認 ・Wi-Fi接続不安定・通信速度の改善相談 ・コミュファ光回線解約時 詳細表示
42件中 31 - 40 件を表示