よくあるご質問
【ホーム】【Wi-Fi速度】【障害・メンテ】【サポート】【通知】というアイコンが表示されています。 アプリダウンロード直後は上記のように右端に「ログイン」というアイコンが表示されるのですが、 この部分が「会員メニュー」と表示されている状態についてご説明いたします。 「My 詳細表示
請求内容に関する内訳の確認 ・ご契約内容のご変更(メニュー変更・オプション申込/解約など) ・キャンペーンに関するお手続き状況の確認 ・Myコミュファのアカウントロック解除 ・インターネット・光電話・光テレビなどサービス利用不可時の状況確認 ・Wi-Fi接続不安定・通信速度の改善相談 ・コミュファ光回線解約時 詳細表示
「GooglePlay」ボタンを押して、GooglePlayを起動の上、実施してください。 ※GooglePlay利用にはGoogleアカウントが必要となります。 お手持ちのPC、スマートホン、もしくは4K-LINK操作にてアカウント作成してください。 【Q10】インターネット速度はどれくらい必要ですか 詳細表示
いただいております。 ※本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。 また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。 【魅力1】コミュファ光は、有線でも 詳細表示
無線LANルータやホームゲートウェイの設置場所は回線速度に影響がありますか?
影響がある場合もあります。 設置場所の変更(無線LANルータ本体とパソコンを近づける、もしくはその近くにある障害物を移動するなど)によって、速度が向上する場合があります。 ご自宅の中で速度が思うように出ない原因は多数あります。(下図のような原因があります 詳細表示
ゲーミングカスタムの申し込みを検討しています。オプションに加入すると回線速...
ゲーミングカスタムをご利用いただきますとインターネット通信が混みあう時間帯に発生する、回線の遅延・ラグを抑える効果がありますが、当オプションによりインターネットサービスにおける通信速度を保証するものではありません。 ■ゲーミングカスタムの詳細はこちら https 詳細表示
次世代超高速無線LAN「11ac」を使用するにはどうすればいいですか?
! 「安心 安全 快適 サポートBOOKS」 ⇒回線速度向上編はこちら 詳細表示
最近、無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなった気がするのですが…
無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなってしまう主な原因として、現在お使いの電波帯域が混み合っている可能性があります。 電波帯域が混み合っている(混線している)ことが原因で不安定となり、回線速度が遅くなっている場合があります。 無線LAN(Wi-Fi)で利用すると速度が遅くなってしまう場合は、以下 詳細表示
「最大〇〇ギガ(メガ)」とは、常にその速度で通信できるということですか?
本サービスはベストエフォート型サービスです。 記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。 また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。 詳細表示
契約メニューをご変更いただくことで回線速度の変更が可能です。 ■ メニュー変更の申し込み方法についてはこちら https://faq.commufa.jp/faq/show/336 ※各種ご利用料金については、以下をご参照ください。 ■戸建て住宅 詳細表示
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