現在利用中の回線で、オンラインゲームの遅延が発生して困っています…

オンラインゲームを遅延なく楽しみたい方には、オンラインゲームに特化した光回線「コミュファ光 ゲーミングカスタム」がおすすめです。 高速・高品質のコミュファ10ギガサービスをゲーマー向けにカスタマイズし、ラグがさらに軽減される「ファストコネクトオプション」をご利... 詳細表示

メンテナンスにより光テレビの視聴ができなくなることはありますか?

メンテナンス内容によって、光テレビの視聴ができなくなる場合があります。 視聴停止が伴うメンテナンスを行う際は、事前に連絡先メールアドレスなどにご連絡させていただきます。 ただし故障や障害など緊急の際はこの限りではありません。 詳細表示

件名による条件転送を設定しましたが、転送されません。

受信メールの文字コードが、転送機能の対応文字コードかご確認ください。 対応文字コードは、 ISO-2022-JP(JIS)/EUC-JP/Shift_JIS(シフトJIS)/UTF-8です。 また、メールの送受信に関する規格を満たしていないメールにつきましては正しく処理できないため、転... 詳細表示

母屋と離れで無線LANを安定して利用したい。メッシュWi-Fiを利用すれば...

同じ建物内であればメッシュWi-Fiは有効でございますが、離れの建物内まで安定してご利用いただけるものではございません。 離れの建物内で安定した無線環境を整えたい場合は、母屋から離れまでLANケーブルを配線いただく工事が必要となります。 コミュファ光では、お客さまのお悩みに合わせて経験豊富なス... 詳細表示

信頼する相手からのメールが迷惑メールと判定されてしまいます。

・コミュファ光の迷惑メール判定機能をご利用の場合 「メールサービス設定変更」にログインをして、「受信許可リスト編集」で受信したいメールアドレスの追加を行ってください。 ・ウイルス対策ソフト（ウイルスバスター クラウド 月額版、マカフィーなど）をご利用の場合 ソフトの提供元にお問い合わせをお願... 詳細表示

無線LAN内蔵パソコンで、無線LAN接続設定がうまくいきません。

下記の確認をお願いいたします。 【1】パソコンの無線LAN機能スイッチのON/OFF確認 【2】パソコンの無線LANのソフトウェアの状態確認 パソコン本体に無線LAN機能のスイッチがある場合はONにしてください。 インストールされているソフトウェアで切り... 詳細表示

【動画説明】メールアドレスの変更方法

メールアドレス変更方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 ■WEBメールはこちら https://mail.commufa.jp/am... 詳細表示

コミュファ光を使っているのですが、現在の回線速度を測定することができますか？

測定可能です。 プロバイダ選択型をご利用のお客さまは、専用の設定が必要となります。 詳しい情報は以下のページからご確認ください。 ■回線速度の測定はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/help/help04-01 ... 詳細表示

デジタル録画機で録画できないのですが、どうしたらよいでしょうか？

地上デジタル放送・BSデジタル放送では、制御信号により、コピーの禁止やダビング回数が制限されている場合があります。 また、録画機の接続状態や設定などによって、録画ができない場合があります。 詳しくは、デジタル録画機のマニュアルあるいはメーカーのサポート窓口や録画機を購入された販売店などにお尋ねくだ... 詳細表示

受信したメールの日本語が正しく表示されない。

日本語の文字コードが異なっていることが原因で正しく表示されないと考えられます。 【対処方法(Windows メール/Outlook Expressの場合)】 (1)[表示]から[エンコード]を選択します。 (2)「Unicode(UTF-8)」、「日本語(... 詳細表示