よくあるご質問
コミュファ光メールの標準提供は5GBです。 メールボックスの容量追加はできませんのでご了承ください。 ※プロバイダ一体型契約にてご利用中のお客さまのみ、コミュファ光からメールの提供をしています。 プロバイダ選択型でご利用中の場合、ご契約の提携プロバイダまでお問い合わせください。 ... 詳細表示
ホームセキュリティーを設置したい。コミュファ側での設定は必要ですか?
セキュリティ会社により異なります。 詳しくは、ご利用予定のホームセキュリティー会社にお問い合わせください。 現在ご利用中の場合は、ご利用中のホームセキュリティー会社にお問い合わせください。 詳細表示
iPhone/iPadのWi-Fi接続方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 ※Wi-Fi通信を行うには、Wi-Fi対応の機器が必要です。 ... 詳細表示
■メールテンプレートの作成方法について 【1】画面左上の「メール作成」をクリックします。 【2】メールテンプレートはメール作成画面の本文から作成します。 【3】本文に作成したいテンプレを入力し、「テンプレート保存」をクリックします。 ... 詳細表示
地上デジタル放送に対応していないアナログテレビで、コミュファ光テレビを利用...
コミュファ光テレビでは、アナログ放送を提供していないためそのままではご利用いただけません。 別途地上デジタル放送対応のチューナーを設置いただくか、地上デジタル放送対応のテレビへの変更が必要です。 ※BSデジタル放送をご覧になる場合は、BSデジタル放送対応のテレビまたはチューナーが必要です。 詳細表示
メール転送サービスは無料でご利用いただけます。 設定はWebメールより行ってください。 ■メール転送設定の方法はこちら https://www.commufa.jp/step/howto/mail/forward 詳細表示
【1】「ツール」→「定型文」の順でクリックします。 【2】「新規作成」をクリックします。 【3】必要項目を入力します。 【4】マクロを挿入すると設定した文字列を自動で入力することができます。必要であればマクロを挿入し「OK」をクリックします。 ... 詳細表示
11ax(draft)はすべてのメニューに対応していますか?
10ギガメニュー、5ギガメニューのみの対応となります。 詳細表示
自動的に削除されます。 パソコンのメールソフトで受信したメールが自動的に削除されることはありません。 メールサーバにメールが残っていない状態で削除をすると完全にメールの情報が消失しますのでご注意ください。 また、メールソフトで「メールをサーバに残す」の設定を行... 詳細表示
ホームゲートウェイの再起動方法について動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 その他ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
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