「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「マカフィー」を同じパソコンにイン...

同じパソコンへのインストールは行わないようにしてください。 2つのソフトをインストールすると、パソコンの動作が不安定になったり、不具合が生じる可能性があります。 詳細表示

「安心サポート」で提供される「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「発信...

2012年5月31日以前にご契約で、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまのみ変更が可能です。 変更手続きは「Myコミュファ」より行ってください。 変更時に手数料がかかる場合などがありますので、注意事項をご確認ください。 詳細表示

受信したメールからアドレス帳に登録したい。(Webメール)

【1】1.該当メールを選択。2.送信者のアドレスをクリックします。 【2】必要事項を入力します。 【3】「追加」をクリックします。 【4】「OK」をクリックします。 詳細表示

ホームゲートウェイの管理者パスワードを忘れてしまった。

ホームゲートウェイにログインができない場合は、ホームゲートウェイの初期化をお願いいたします。※1 ■ホームゲートウェイの初期化方法。 【手順1】ホームゲートウェイ側面「初期化ボタン」を、細い針金や爪楊枝などで10秒以上長押しします。 【手順2】ホームゲートウェイの... 詳細表示

コミュファ光テレビを利用するのに、アンテナは必要ですか?

■受信アンテナについて。 ●地上デジタル放送・BSデジタル放送の受信にアンテナは必要ありません。 ただし、CS放送の受信には専用アンテナおよび機器等お客さまでご用意いただく必要があります。 ●「コミュファ光テレビ」は、コミュファ光の光ファイバーを使用し、テレビアン... 詳細表示

接続エラーが発生しVPN接続が出来ません。

VPN接続先ネットワーク環境の設定によって通信ができない場合がございます。 接続ができない場合、ホームゲートウェイの設定をご変更いただくことにより改善できる可能性がありますので、以下の方法をお試しください。 【ご利用端末側の設定】LAN側で使用するIPアドレスを自動取得設... 詳細表示

コミュファ光のメールアドレスの設定方法は？

【メール設定について】 コミュファメールアカウントの設定はメールソフトごとに異なります。 下記URL参照して下さい。 ※ コミュファ光より送付させていただきました「登録内容通知書」をご用意ください。 ■メールソフトの設定方法について https://www.commufa.jp/... 詳細表示

コミュファ光ビデオ（U-NEXT）のポイントを追加購入したい

Myコミュファより追加購入が可能です。 ■Myコミュファはこちら 詳しい操作方法は以下をご覧ください。 ■コミュファ光ビデオ（U-NEXT）ポイント追加購入について https://www.commufa.jp/step/affairs/detail/login/u-next01 ... 詳細表示

コミュファの光ケーブルの外観を教えて欲しい。

外壁部分の光ケーブル引き込み画像をご参考下さい。 ※ホームメニュータイプの一例です。 コミュファの光ケーブルと分かるように オレンジ色の皮膜を取り付けて施工しています。 詳細表示

署名の作成方法がわからない。(Webメール)

■署名の作成と追加方法について Webメールの初期状態では「署名」が設定されておらず、メール送信時には署名が挿入されません。 署名を登録することで、「メール作成」画面および「プロフィール管理」から署名を指定することができます。 【1】「ツール」→「署名管理」の順にクリ... 詳細表示