コミュファ光テレビを利用するのに、専用チューナー(STB:セットトップボッ...

コミュファ光テレビでは、コミュファ光が受信した地上デジタル放送/BSデジタル放送を、 直接地上デジタル放送/BSデジタル放送対応のテレビで受信できるように送信していますので専用チューナー(STB:セットトップボックス)が不要です。(パススルー®方式) ●また、コミュファ光テレビ... 詳細表示

Myコミュファから「安心サポート」を申し込む際、「発信者番号表示サービス」...

「発信者番号表示サービス」はコミュファプラス/アクセスコミュファプラスのお客さまのみのご提供となります。 コミュファ/アクセスコミュファのお客さまは「発信者番号表示サービス」を選択いただけません。 また、コミュファ光電話および光電話付加サービスを別途お申し込みいただき、変更日待ちと... 詳細表示

コミュファ光のメールアドレスを変更、または追加や削除方法も確認したい

■メールアドレスの変更について。 ●コミュファ光のメールアドレス変更方法は下記よりご確認ください。 【メールアドレスの変更方法⇒】 ※プロバイダ選択型（セレクト）をご利用のお客さまは、各プロバイダへお問い合わせください。 ※メールアドレスを変更すると、元のアドレスは使用できなくなります（再... 詳細表示

メールアドレスを変更したら、Webメールのアドレス帳はどうなりますか？（W...

メールアドレスを変更した場合、Webメール上で作成したアドレス帳は削除されます。 アドレス帳を継続で利用したい場合は、メールアドレス変更前にアドレス帳をエクスポートし、 メールアドレス変更後にインポート作業をお願いします。 ※アドレス帳にグループの登録をされている場合... 詳細表示

スマートフォンを買い替えたため、必要な設定をしたい。

スマートフォン機種変更／新規購入などによる設定については以下をご参照ください。 【STEP1】 無線LAN（Wi-Fi）の接続初期設定 ■無線LAN（Wi-Fi）接続の前に ●無線LAN接続に必要な情報「ネットワーク名（SSID）」「暗号化キー」はホームゲート... 詳細表示

【動画説明】ホームゲートウェイの設定について

ホームゲートウェイのネット接続確認方法について を動画で説明いたします。 ※LANケーブルを接続する状態での確認方法です。 【注意】音声がながれます。 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

接続用パスワードを忘れてしまったのですが？

登録内容通知書をご確認ください。 書類がお手元にない場合は、Webもしくはお電話にて再発行手続きが可能です。 ■ お手続きフォーム https://service.commufa.jp/documentreissueApply/ コミュファ コンタクトセ... 詳細表示

LANアダプタ、LANカードが10BASE-Tのパソコンは利用できますか?

ご利用いただけますが、最大10Mbpsの通信速度になります。 詳細表示

メールボックスがいっぱいになったらどうなるのですか？

メールボックスへメールが保存ができなくなるため、送られてきたメールはエラーメールとして送信者に返信されます。 Webメールを利用して不要なメールを削除し、メールボックスに空き容量を確保することで受信が可能となります。 下記より登録内容通知書記載のメールアドレス・メールパスワードでWebメールにログ... 詳細表示

コミュファ光テレビ利用開始後にテレビを買い替えました。何か特別な設定が必要...

テレビの初期設定（地域設定、チャンネル設定等）以外で、特別な設定は必要ありません。 テレビの初期設定は「おまかせ訪問ダブルサポート（有料）」の「テレビ・録画機の接続・設定」にて承ります。 詳細表示