パソコンの完全シャットダウン方法

パソコンが正常に起動しなかったり、インターネット接続ができない場合は、完全シャットダウンをお試しください。 手順は以下の通りです。 　　 「デスクトップ」画面を表示し、画面の左下にある「スタートボタン」をクリックします。 「電源」をクリックし... 詳細表示

次世代超高速無線LAN「11ac」を使用するにはどうすればいいですか？

■「11ac」を使用するには。 最新の次世代超高速無線LANを利用するには、無線LANルータやホームゲートウェイ「11ac」に対応している必要があります。 無線LANの規格は、ご自宅のホームゲートウェイの裏側シール内に記載してありますので、ご確認ください。 ... 詳細表示

現在、コミュファ光のインターネットを利用していますが、光テレビを利用するに...

「コミュファ光テレビ」をご利用いただくには、光ファイバーから放送用の信号を取り出す装置を設置するなどの工事が別途必要となります。 詳細表示

ブロードバンドルーターは必要ですか?また、どのような設定をすればよいですか?

PPPoE設定が必要です。 PPPoE設定については、コミュファ光もしくは提携プロバイダから発行されるインターネット接続用アカウント(ログインアカウント)とパスワード(ログインパスワード)を登録してください。 その他のインターネット接続に必要な設定については、市販の製品のほとんどが標... 詳細表示

メールアドレスの追加はできますか？

無料で5つまで追加が可能です。 ※コミュファ・ホーム エコノミー／ライトをご利用のお客さまを除く 6個以上の利用をご希望の場合は、有料にて追加可能です。 標準メールアドレスとあわせて最大20個追加が可能です。 メールアドレスの追加は「Myコミュファ」からお手続きいただけます。 ... 詳細表示

ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか？

■「ウイルスバスター クラウド 月額版」標準提供 1台版　※1 ・コミュファ光1契約につき1台までインストールできます。 ■「ウイルスバスター クラウド 月額版」安心サポートPlus版　※2 ・3台までインストールできます。 ■「ウイルスバスター クラウド 月額版 追加」オプション... 詳細表示

U-NEXTにログインするためのIDやパスワードが分かりません。どこで確認...

映像作品を視聴するために必要なログインID/パスワードを、お申し込み完了後に会員専用ページ「Myコミュファ」もしくは株式会社U-NEXTから送付される通知はがきにてご連絡いたします。 ※コミュファ光開通後にお申し込みの場合、通知はがきはお申し込み日から約5営業日後に到着いたします。 ※コミュファ光... 詳細表示

ポート開放の設定方法がわからない

ホームゲートウェイをご利用の場合、ホームゲートウェイの管理画面よりポートマッピングの設定をしていただけます。 また、ポートマッピングの設定を行う場合は、端末（パソコンなど）のIPアドレスを固定する必要がございます。 ■ポートマッピング設定方法 【STEP1】クイック設定Web起動... 詳細表示

メッシュWi-Fiの初期設定

メッシュWi-Fi（KAON AR1344）の設定方法についてご説明いたします。 STEP1：機器の準備 ①ホームゲートウェイ（インターネット名や暗号化キーのラベルが貼られている機器） ②メッシュWi-Fi本体（2台） ③ACアダプタ ④LANケーブル... 詳細表示

アドレス帳をインポート・エクスポートしたい。(Webメール)

■インポートについて アドレス帳のインポートには、「差分インポート」と「一括インポート」の方法があります。 二通りのインポート方法について下記をご覧ください。 【差分インポート】 外部ファイルからアドレス帳にデータを読み込みます。 既に登録... 詳細表示