よくあるご質問
コミュファ光電話ご利用開始に伴い発生する費用は複数あります。 項目ごとで請求タイミングが異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ■光電話及び付加サービスの月額料金 ・ご利用開始月の翌月ご利用分として発生。 ■光電話ご利用に伴い発生する費用(工事... 詳細表示
インターネット接続と光電話とで請求先を分けることはできません。 また、光電話の電話番号毎に請求先を分けることもできません。 詳細表示
プロバイダ選択型で、コミュファ光と提携プロバイダの支払いをまとめることはで...
コミュファ光と提携プロバイダは別会社(別契約)となるため、お支払いをまとめることはできません。 詳細表示
「明細書送付サービス」で送付される通話明細の電話番号を隠したいのですが、可...
可能です。 通話明細の履歴(電話番号)の下4桁を秘匿(マスク処理)することを選択いただけます。 ↓ 電話番号の下4桁を **** と印字し通話先を判別できなくします。 例)090-1234-**** ※10桁以上の電話番号に限ります。 9桁以下(特番など)の電話番号はマスク処理され... 詳細表示
発信履歴がなく、通話明細が発行されない月も、「明細書送付サービス」の料金は...
発信履歴がなく通話明細が発行されない月でも、利用明細を発行いたしますので、明細書送付サービスの料金は請求させていただきます。割引等はありません。 詳細表示
プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...
明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」の両方を申し込むことはで...
両方同時にご利用いただくことはできません。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」との違いは何ですか?
「利用料金のお知らせ」には、光電話の通話明細が記載ありません。 また、「利用料金のお知らせ」の利用明細は、光電話に関する『コミュファ光電話アダプタ利用料』と『光電話の通話料』がまとめて表示されていますが、「明細書送付サービス」では、各々の項目が表示されます。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」は、いつまでに申し込みすればいつから送付してもら...
ご利用月の月末までに申し込みされると、ご利用月分(翌月発送分)より送付いたします。 詳細表示
「Myコミュファ」の利用明細を印刷したものを、確定申告や税務申告の際の証明...
「Web明細、領収情報のプリントアウト」及び「通帳コピー(もしくはクレジット会社領収書)」などを提出することで確定申告にご利用いただける場合がございます。 詳細は最寄りの税務署へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示
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