支払いに使用しているクレジットカードを変更したいのですが…

クレジットカード変更のお手続きはMyコミュファにて可能です。 以下の手順に沿ってお手続きを行ってください。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 「登録内容のお手続き」欄の「お... 詳細表示

支払方法の変更はどのように手続きすればよいですか？

お支払い方法を口座振替へ変更する場合の手順をご説明いたします。 Myコミュファへログインしてください。 ↑こちらをクリックするとMyコミュファの画面へ移動します。 「登録内容のお手続き」欄の「お支払い方法を変更する」をクリックしてください。 ... 詳細表示

クレジットカード払いにしているのに振込用紙が届きました。

クレジットカード払いにしているのに振込用紙が届いた場合、以下のことが考えられます。 コミュファ光にご登録いただいているクレジットカード情報が更新されていない クレジットカードの再発行などでカード情報に変更があった場合、コミュファ光にご登録いただいているカード情報の更新が... 詳細表示

クレジットカード払い不能通知が届きました。

クレジットカード払い不能通知が届いた場合、何らかの理由でクレジットカードがご利用いただけなくなっている可能性がございます。 こちらをご確認いただき、必要に応じてカード情報の変更をお願いいたします。 お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせくださ... 詳細表示

「お支払い情報再登録のお願い」とは何ですか？

「お支払い情報再登録のお願い」とは、何らかの理由でクレジットカードがご利用いただけなくなっている場合にお送りしております。 こちらをご確認いただき、必要に応じてカード情報の変更をお願いいたします。 お支払いに関するご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせく... 詳細表示

料金の支払いが遅れた場合、どうなりますか？

支払期日が経過してもお支払いが確認できない場合、コミュファ光回線サービスの停止を通知させていただきます。 通知の際、ご利用料金に追加する形で、通知事務手数料として220円(税込)ご請求させていただいております。 支払い期限やサービス停止については以下の記事をご確認ください。 ... 詳細表示

利用料金の支払い期限はいつですか？

ご利用料金のお支払い期限は、ご利用のお支払い方法によって異なります。 払込用紙(振込用紙)によるお支払い ご利用月の翌月10日前後に払込用紙(振込用紙)を発送させていただきます。 請求月の末日がお支払い期限となります。 ... 詳細表示

料金の支払い状況や未払い料金を確認する方法はありますか？

お支払い状況はMyコミュファよりご確認いただけます。 Myコミュファへログインいただき、「ご利用料金」内の「過去の請求額一覧」より 過去14ヶ月分のお支払い状況がご確認いただけます。 ※Myコミュファにログインできない場合はこちらをご確認ください。 ご不明点がある場合や、過去14か... 詳細表示

口座引き落としができなかった場合、支払いはどうしたらいいですか？

振替日にご指定の口座から振替できなかった場合、 ご請求月の翌月15日がお支払い期限の振込用紙を発送いたします。 振込用紙が到着しましたら、振込用紙にてお支払いをお願いいたします。 その他お支払いについてご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください... 詳細表示

現在の支払方法を確認したい

現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリックしてください。 「支払内容設定」より、現在のお支払い方法をご確認くださ... 詳細表示