よくあるご質問
支払方法の変更や新規登録はどのように手続きすればよいですか?
口座であれば、契約者本人以外の口座も登録可能です(2親等以内に限り) 連絡用メールアドレスを選択(または入力)してください。 内容をご確認いただき「申し込む」をクリックし、「入力サイトへ」をクリックしてください。 遷移先の画面指示に従って手続きを進めてください。 金融機関での審査後 詳細表示
不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください。 大変申し訳ございませんが、選択型をご利用の場合はコミュファ以外が発行したメールアドレスの設定となりますので コミュファにてご案内ができかねます。 恐れ入りますが、発行元へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 大変 詳細表示
「変更」をクリックしてください。 必要事項を入力し、「次へ」をクリックしてください。 ※窓口からのお電話にて解約受付完了となりますので、必ず連絡可能な電話番号をご入力ください。 受付連絡用メールアドレスを選択(またはご入力)し、「次へ」をクリックしてください。 記入内容にお間違いがなければ 詳細表示
「Myコミュファログイン用のパスワード」再設定手順 専用フォームへアクセスしてください。 ご登録いただいている「ログインID(メールアドレス)」を入力してください。 ※ログインパスワードもわからない場合は、こちらからお手続きください。 >ログインIDを忘れた場合 詳細表示
オプションサービスの申込・解約・変更について教えてください。
。 解約したいオプションの「変更」をクリックしてください。 画面に従って必要事項を入力し、「次へ」をクリックしてください。 ※窓口からのお電話にて解約受付完了となりますので、必ず連絡可能な電話番号をご入力ください。 解約受付の連絡用メールアドレスを選択(またはご入力)いただき 詳細表示
確認メールが届かない場合は、下記可能性が考えられます。 ・ログインIDが別のメールアドレスで登録されている ・[commufa.jp ]のドメインが迷惑メールに設定されている 一度、お心当たりのメールアドレスの迷惑メール設定をご確認いただいて、特に迷惑メール設定の影響でないという場合には お 詳細表示
支払いに使用しているクレジットカードを変更したい・クレジットカードを紛失した
。 連絡用メールアドレスを選択(または入力)してください。 記入内容をご確認いただき、お間違いなければ「申し込む」をクリックしてください。 以上でお申し込みは完了です。 ・お申し込みいただいたタイミングにより異なりますが、支払い方法が変わる目安としては次の通りです。 【クレジットカード】お 詳細表示
利用料金の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてください。
。 カード会員名義を全角で入力し、続柄を選択して、「次へ」をクリックしてください。 ※個人名義のカードであれば、契約者本人以外のカードも登録可能です。(2親等以内に限る) カード番号と有効期限を入力して、「次へ」をクリックしてください。 連絡用メールアドレスを選択(または入力)してください。 記入 詳細表示
インターネットが繋がらなくなったのですが、通信障害やメンテナンスですか?
>メンテナンス情報検索 メンテナンスを実施する場合は、事前に連絡用メールアドレスに通知させていただいております。 ご登録いただいている連絡用メールアドレスはMyコミュファにてご確認いただけます。 ※ご登録内容によっては郵送でお知らせする場合があります。 障害やメンテナンスに該当しない場合は通信異常の 詳細表示
ますので、解除されるまでお待ちいただく必要がございます。 「メールアドレス」「生年月日」を入力し、「登録」をクリックする。 ギフトコードの入力は不要のため、左上の「U-NEXT」をクリックします。 ログインが完了しました。画面左上に利用可能なポイントが表示されます。 ■スマホからの視聴方法(iOS 詳細表示
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