よくあるご質問
ご利用いただけます。 ただし、「2012年6月1日以降」にご契約されたお客さまは、無線LAN(Wi-Fi対応)付きブロードバンドルータ機能を備えたホームゲートウェイを標準提供いたしますので、お客さまにてブロードバンドルータをご用意いただく必要はございません。 しかし、お客さま 詳細表示
特定端末のみインターネットに接続できません。どうすればいいですか?
。 「機内モード」になっていない場合や、解除してもインターネットに接続ができない場合は、「無線LAN(Wi-Fi)接続の再設定」をお試しください。 (パソコンの場合)LANケーブルでの接続 接続ができないパソコンが有線接続(LANケーブルでの接続)できる環境にある場合は、LANケーブルを配線いただき 詳細表示
また、チャット窓口ではお客さまの状況に合った改善方法をご提案し、必要に応じてご自宅への訪問調査も行います。 お気軽にご相談ください。 ※「Wi-Fi」はWi-Fi Allianceの登録商標です。 詳細表示
●明細書送付サービス ●コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう 詳細表示
無線でも快適にインターネットが楽しめます! コミュファ光は10ギガ(最大10Gbps)の高速回線! いつでもストレスフリーで快適にインターネットが楽しめます。 さらに、はじめからWi-Fi対応なので追加料金なしで無線LANをご利用いただけます。 (無線LAN標準提供) ※ Wi-Fi通信を行うに 詳細表示
無線LAN(Wi-Fi)が不安定であったりつながりにくい場合、以下のような様々な原因で無線の電波が受信しづらくなっている場合があります。 ・ホームゲートウェイや無線ルーターから、パソコンやスマートフォンまでの距離が遠い… ・遮蔽物(壁やドア等)により電波が途絶えてしまう 詳細表示
Windows8.1でインターネット接続時に「エラー651」が発生する
Windows 8.1搭載のパソコンを回線終端装置(光電話ご利用のお客さまは「光電話アダプタ」)に接続し、OSの広帯域接続機能を使用されている場合、インターネット接続時に下記のようなエラーメッセージが表示される事象を確認しております。 ■エラー651:モデム(またはほかの接続デバイス)か... 詳細表示
落雷が起こった場合、回線終端装置やホームゲートウェイなどの機器やパソコン・電話機などが故障する可能性があります。 激しい落雷が予想される場合は、機器の故障を防ぐため以下の対策が有効です。 雷が発生しそうな時に行う3つの作業 パソコンの電源を切り、電源コードを抜く 作業中... 詳細表示
最近、無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなった気がするのですが…
無線LAN(Wi-Fi)の回線速度が遅くなってしまう主な原因として、現在お使いの電波帯域が混み合っている可能性があります。 電波帯域が混み合っている(混線している)ことが原因で不安定となり、回線速度が遅くなっている場合があります。 無線LAN(Wi-Fi)で利用すると速度が遅くなってしまう場合は、以下 詳細表示
メッシュWi-Fi(KAON AR1344)の設定方法についてご説明いたします。 STEP1:機器の準備 ①ホームゲートウェイ(インターネット名や暗号化キーのラベルが貼られている機器) ②メッシュWi-Fi本体(2台) ③ACアダプタ ④LANケーブル 詳細表示
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