よくあるご質問
「みるプラス」(ビデオオンデマンド)は申し込み後、いつ利用できますか?
Myコミュファからのお申し込みは翌日、お電話によるお申込は2営業日後となります。 Myコミュファからのお申し込みをおすすめします。 ⇒「Myコミュファ」はこちら 詳細表示
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)のポイントを追加購入したい
Myコミュファより追加購入が可能です。 ■Myコミュファはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ 詳しい操作方法は以下をご覧ください。 ■コミュファ光ビデオ(U-NEXT)ポイント追加購入について 詳細表示
お客さま自身で契約内容の確認やお手続きを行えるシステムです。 ログインに必要な「お客さまID」と「お客さまパスワード」は、登録内容通知書に記載があります。 ■Myコミュファでできること https://www.commufa.jp/step/affairs 詳細表示
「明細書送付サービス」で送付される通話明細の電話番号を隠したいのですが、可...
可能です。 コミュファ コンタクトセンター、もしくはMyコミュファよりお申し込みください。 ■明細書送付サービスの詳細はこちら https://www.commufa.jp/services/option/meisai/ ■Myコミュファはこちら 詳細表示
明細書送付サービスを申し込みしたいです。どこから手続きできますか?
「明細書送付サービス」は以下の方法でお申し込みいただけます。 (1)Myコミュファからのお申し込み 登録内容通知書に記載されている「お客さまID」と「お客さまパスワード」でのログインが必要です。 ■Myコミュファログインはこちら 詳細表示
。 なお、Myコミュファからも明細の確認が可能です。 (利用月の翌月11日以降に反映されます。) ■Myコミュファログインはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ 詳細表示
光乗りかえキャンペーンのキャッシュバックはいつ受け取れますか?
チェックを入れていただきご返送ください。 「MyコミュファID」または「連絡先メールアドレス」をご登録いただく キャッシュバックをお受け取りいただくための通知は、 「MyコミュファID」または「連絡先メールアドレス」にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。 「My 詳細表示
Myコミュファでできることについて動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 0:00~ タイトル 0:13~ 主なお手続き内容 0:33~ ログイン方法 ご不明点がございましたら、チャット窓口またはコミュファ コンタクトセンターまでお 詳細表示
Myコミュファにて追加のお申込みが可能です。また、コンタクトセンターでも承っております。 その後 番号ポータビリティ申込窓口番号「1518」へ連絡頂き、現在ご利用中の電話番号の切替工事日を調整します。 ※電話番号切替日までは、現在ご利用の電話回線をご利用ください。 ※日程 詳細表示
「安心サポート」で提供される「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「発信...
2012年5月31日以前にご契約で、コミュファプラス/アクセスコミュファプラスをご利用のお客さまのみ変更が可能です。 変更手続きは「Myコミュファ」より行ってください。 変更時に手数料がかかる場合などがありますので、注意事項をご確認ください。 詳細表示