よくあるご質問
Myコミュファへのログインに必要なID・パスワードについて、 こちらで詳しくご説明しております。 ご確認の上、各お手続きをお試しください。 詳細表示
お支払い状況はMyコミュファよりご確認いただけます。 Myコミュファへログインいただき、「ご利用料金」内の「過去の請求額一覧」より 過去14ヶ月分のお支払い状況がご確認いただけます。 ※Myコミュファにログインできない場合はこちらをご確認ください。 ご不明点がある場合や、過去14か月 詳細表示
発行可能です。 コミュファ チャット窓口にてお手続きが可能です。 お手数ですが下記窓口までご連絡をお願いいたします。 なお、Myコミュファからも明細の確認が可能です。 Myコミュファから印刷したものを明細書として使用することも可能です。 (利用月の翌月11日以降に反映されます 詳細表示
メールマガジンは、Myコミュファより設定の変更が可能です。 下記手順をご参照いただいてメールマガジンの設定をご変更ください。 メールマガジン配信停止方法について Myコミュファにログインします。 ┗ 会員サイトからアクセスする場合はこちら ┗ アプリ 詳細表示
明細書送付サービスを申し込みしたいです。どこから手続きできますか?
「明細書送付サービス」は、Myコミュファまたはチャット窓口よりお申し込みいただけます。 Myコミュファから申し込む 登録内容通知書に記載されている「お客さまID」と「お客さまパスワード」でのログインが必要です。 Myコミュファへログインしてください 詳細表示
料金の支払方法を口座振替とした場合は、領収書の発行はしてもらえますか?
領収書の発行をご希望の場合は、「ご利用料金のお知らせ送付」をお申し込みいただく必要がございます。 なお、発行手数料として月額料金220円が必要となります。 お申し込みは、Myコミュファまたはチャット窓口よりお手続きいただけます。 Myコミュファから申し込む 詳細表示
現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリックしてください。 「支払内容設定」より、現在のお支払い方法をご確認ください 詳細表示
au・UQ mobileクーポンが欲しいです。どこから手続きできますか?
au・UQ mobileクーポンの発行は以下のいずれかの方法でお手続きが可能です。 お客さまID(またはMyコミュファID)が分かる方 ⇒Myコミュファから発行 IDが不明で、スマートフォンまたはケータイをお持ちの方 ⇒窓口よりSMSにて発行 スマートフォンまたはケータイをお持ちでない方 詳細表示
Myコミュファの「ポイント」ページよりお手続きいただけます。 お手続き方法は以下をご参照ください。 ■Myコミュファはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ ■ポイント連携についてはこちら https://www.commufa.jp 詳細表示
コミュファ光ビデオ(U-NEXT)のポイントを追加購入したい
Myコミュファより追加購入が可能です。 ■Myコミュファはこちら https://welcome.commufa.jp/commufa/ 詳しい操作方法は以下をご覧ください。 ■コミュファ光ビデオ(U-NEXT)ポイント追加購入について 詳細表示
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