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コミュファ光ビデオ（U-NEXT）の使い方がわからない
コミュファ光ビデオ（U-NEXT）の使い方がわからない
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回答
■U-NEXTの使い方について
※作品を視聴したい端末（パソコン、スマートフォン、タブレット、テレビ等）で
U-NEXTのホームページやアプリにアクセスしてください。
「ログイン」よりID/パスワードをご入力の上、作品を購入してお楽しみください。
※初期ID/パスワードは、MyコミュファもしくはU-NEXTよりお届けしたハガキに記載してあります。
※初期ID/パスワードは、MyコミュファもしくはU-NEXTよりお届けしたハガキに記載してあります。
＜Myコミュファログイン＞
【1】Myコミュファでの確認方法はこちらをご覧ください。
【2】各種端末でのログイン方法
■ログイン画面はこちら
■パソコンからの視聴方法
【STEP1】「ログインID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックする。
※一定回数以上間違ってしまうと、ロックがかかります。ロックは24時間以内に解除されますので、解除されるまでお待ちいただく必要がございます。
【STEP2】「メールアドレス」「生年月日」を入力し、「登録」をクリックする。
【STEP3】ギフトコードの入力は不要のため、左上の「U-NEXT」をクリックします。
【STEP4】ログインが完了しました。画面左上に利用可能なポイントが表示されます。
■スマホからの視聴方法（iOS）
【1】「APP Store」から「U-NEXT」と検索しアプリをインストールします。
【2】 インストールが完了したら、アプリをタップします。
【3】「ログイン画面が表示されるため、「ログインID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップします。
【4】 画面に従い進み完了。
■スマホからの視聴方法（Android）
【1】「Playストア」から「U-NEXT」と検索しアプリをインストールします。
【2】 インストールが完了したら、アプリをタップします。
【3】「ログイン画面が表示されるため、「ログインID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップします。
【4】 画面に従い進み完了。
■テレビでの視聴方法
U-NEXTをテレビで視聴する場合、U-NEXT対応機種と非対応機種で視聴方法が異なります。
ご利用のテレビがU-NEXT対応機種か、以下URLよりU-NEXTサイトにてご確認をお願いします。
■対応機種はこちら
【確認方法】
【1】「デバイス」をクリックします。
【2】「テレビ」をクリックします。
【3】この画面から対応機種か確認します。
【対応機種の場合】
【STEP1】 テレビを有線または無線でインターネットに接続する。
【STEP2】 テレビのリモコンで「U-NEXT」へアクセスします。
※アクセス方法はテレビメーカーにより操作方法が異なります。
【STEP3】 ログイン画面が表示されるため、「ログインID」「パスワード」を入力し、「ログイン」を選択します。
【STEP4】 ログインが完了したら希望の作品を視聴してください。
※「U-NEXT」へアクセスできない場合はテレビメーカーさまへお問い合わせください。
【非対応機種の場合】
テレビがU-NEXT非対応の場合は、「U-NEXT TV」「Fire TV」「Chromecast」などのU-NEXTに対応した
接続機器を別途ご購入いただく必要があります。
●「U-NEXT TV」「Fire TV」などはテレビの画面を見ながらリモコンで操作できます。
●「Chromecast」は、スマホやタブレットで再生している動画をテレビに「送信」し視聴することができます。
【3】各種端末での詳しい操作方法
【4】その他
その他、技術的な内容でご不明点等ございましたらお気軽にコミュファ コンタクトセンターまでお電話ください。
コミュファ コンタクトセンター
0120-218-919（ガイダンス：2-2-1）営業時間：9：00～18：00（年中無休）
