プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...

明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示

今月利用した分の払込用紙(振込用紙)はいつ頃届きますか?

ご利用月の翌月、中旬頃を目途に発送させていただいております。 発送形式は圧着はがきにてお届けいたします。 ※お支払いが滞っている場合は封書でお届けする場合もございます。 月の下旬になってもお手元に届かない場合は、コミュファ 料金センターもしくはチャット窓口へご連絡をお願い... 詳細表示

「NHK団体一括支払」では、振込用紙を利用して支払いできますか?

「NHK団体一括支払」は、口座振替またはクレジットカード払いに限定させていただいております。 現在振込用紙でお支払いいただいている場合、口座振替またはクレジットカード払いに支払い方法の変更をお願いいたします。 詳細表示

光ネットと光電話の請求先を分けることはできますか?

インターネット接続と光電話とで請求先を分けることはできません。 また、光電話の電話番号毎に請求先を分けることもできません。 詳細表示

振込用紙をなくしてしまいました。どうすれば良いですか?

振込用紙の再発行が可能です。 お手数ではございますがコミュファ 料金センターもしくはチャット窓口までご連絡をお願いいたします。 コミュファ 料金センター 0120-922-538(ガイダンス:1) 営業時間:9:00～18:00(年中無休) オンラインチャッ... 詳細表示

充当残高にチャージしたポイントは取り消すことはできますか?

充当残高へのチャージ申請は撤回することはできかねます。 詳細表示

現在の支払方法を確認したい

現在のお支払方法は、Myコミュファにてご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 Myコミュファにログインしてください。 「ご契約・ご利用内容を確認する」をクリックしてください。 「支払内容設定」より、現在のお支払い方法をご確認くださ... 詳細表示

口座引き落としができなかった場合、支払いはどうしたらいいですか?

振替日にご指定の口座から振替できなかった場合、 ご請求月の翌月15日がお支払い期限の振込用紙を発送いたします。 振込用紙が到着しましたら、振込用紙にてお支払いをお願いいたします。 その他お支払いについてご不明点がございましたら、チャット窓口までお問い合わせください... 詳細表示

料金の支払い状況や未払い料金を確認する方法はありますか?

お支払い状況はMyコミュファよりご確認いただけます。 Myコミュファへログインいただき、「ご利用料金」内の「過去の請求額一覧」より 過去14ヶ月分のお支払い状況がご確認いただけます。 ※Myコミュファにログインできない場合はこちらをご確認ください。 ご不明点がある場合や、過去14か... 詳細表示

利用料金の支払い期限はいつですか?

ご利用料金のお支払い期限は、ご利用のお支払い方法によって異なります。 払込用紙(振込用紙)によるお支払い ご利用月の翌月10日前後に払込用紙(振込用紙)を発送させていただきます。 請求月の末日がお支払い期限となります。 ... 詳細表示