よくあるご質問
コミュファ光電話ご利用開始に伴い発生する費用は複数あります。 項目ごとで請求タイミングが異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ■光電話及び付加サービスの月額料金 ・ご利用開始月の翌月ご利用分として発生。 ■光電話ご利用に伴い発生する費用(工事... 詳細表示
インターネット接続と光電話とで請求先を分けることはできません。 また、光電話の電話番号毎に請求先を分けることもできません。 詳細表示
プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...
明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示
「あんしん電話着信サービス」で着信拒否・着信許可設定をしたい
「あんしん電話着信サービス」では、特定の電話番号を着信拒否・着信許可に設定することができます。 設定手順をご案内いたします。 Myコミュファにログインし、「ご契約内容・ご請求額の確認」を選択してください。 ←こちらからログインいただけます。 Myへログインできない場合は こちら をご確認く... 詳細表示
初期費用の請求時期は、請求項目によって時期が異なります。 各費用の請求時期は下記の通りです。 光ネット ・契約事務手数料:770円 →サービス開始日の翌月請求 ・初期工事費:27,500円(※) →サービス開始日の翌月請求 ... 詳細表示
月の途中で解約した場合、コミュファ光電話の月額料金は日割り計算されますか?
光電話の基本料金および付加サービスの月額料金は、どのタイミングで解約しても1カ月分発生いたします。 ※光電話関連以外のオプションサービスも同様、どのタイミングで解約しても1カ月分発生いたします。 詳細表示
付加サービス050オプションで追加した050で始まる電話番号を通知できますか?
通知可能です。 050で始まる番号への発信時には通常通りダイヤルしていただければ050番号が通知されます。 それ以外の番号へ発信する際には050番号を通知できません。 ■050オプションサービスの詳細はこちら https://www.commufa.jp/servi... 詳細表示
プラスナンバーをお申し込みいただくと、ご利用の市外局番で始まる電話番号を1つ追加できます。 また、050オプションをお申し込みいただくと、050で始まるIP電話番号を1つ追加できます。 詳細表示
プラスチャネル・プラスナンバー・割込電話サービスをあわせて契約している場合...
■プラスチャネル+プラスナンバー+割込電話サービスの場合 それぞれのチャネルごとに最大2通話までですので、あわせて4通話となります。 ■プラスナンバー+割込電話サービスの場合 2通話までです。3通話目の着信は話中になります。 詳細表示
プラスチャネルを契約すると、ホームゲートウェイ(または光電話アダプタ)に接...
可能です。 外線通話(通話料無料)扱いとなります。 詳細表示
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