よくあるご質問
初期セットアップ手順は下記となります。 【1】「コミュファ光4K-LINK」の下記構成の接続を実施します。 ※下記①~③項目と画像参照の上接続をお願いいたします。 ①同梱のHDMIケーブルで本製品とテレビを接続してください。 テレビの入力設定が「HDMI入力」に... 詳細表示
電話帳(「ハローページ」・「タウンページ」)への掲載はできますか?
電話帳掲載サービスをお申し込みいただくことで利用可能です。 下記お申し込みフォームよりお申し込みをお願いいたします。 NTT電話帳の配布を希望されるお客さまは、NTTタウンページへお客さま自身で別途ご依頼ください。 NTT電話帳の配布は有料です。料金およびお支払い方法... 詳細表示
マカフィーパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
パソコンセキュリティを登録した際に入力したメールアドレスを利用して、パスワードを再設定することが出来ます。 以下のページに記載の手順に従ってください。 ⇒パスワード再設定方法 詳細表示
請求内容・通話明細は「Myコミュファ」よりご確認可能です。 ※過去のご利用分もご覧いただけます。 また、紙面による明細書をご希望のお客さまは、「明細書送付サービス」をご利用ください。 ご利用には月額料金220円費用が発生いたします。 ※2025年1月利用分(2月請求分)より、月額料金330円に... 詳細表示
セキュリティソフト(ウィルスバスター/マカフィー)を起動すると警告画面がで...
マカフィー社サポートページをご参照ください。 ⇒マカフィー製品インストール後、PCの動作が遅くなった(重くなった)場合の対処方法(マカフィーのサイトへ) サポートページに関するご質問、不具合に関するご質問等は、マカフィー社へお問い合わせください。 ●電話でのお... 詳細表示
ご利用いただけます。 光電話の付加サービス「050オプションサービス」へのお申し込み手続きが必要です。 ※ 「050オプションサービス」はプロバイダ選択型のお客さまはご利用いただけません。 ■050オプションサービスの詳細はこちら https://www.com... 詳細表示
電話帳掲載サービスWeb手続き方法を動画で説明いたします。 【注意】音声がながれます。 ※動画視聴後にアンケートのご協力をお願いいたします。 アンケートは下部よりご回答ください。 詳細表示
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」を解約したい
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」の解約は、 コミュファ コンタクトセンターやチャット窓口でのお受付のほか Webからのお手続きも可能となっております。 ※Webでのご解約は「Myコミュファ」のご利用登録が完了している必要がございます。 サービスのご解約 ... 詳細表示
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」の申し込み方法と利用開...
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」の申し込みは「Myコミュファ」よりお手続き可能です。 ※Webでのお申し込みは「Myコミュファ」のご利用登録が必要です。 サービスのお申し込み方法 Myコミュファへログインしていただき、 「その他オプションのお申し込み・お... 詳細表示
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」とは何ですか?
「コミュファ安心Wi-Fiスポット by ギガぞう」とは、Wi2アプリ「ギガぞうWi-Fi」を利用した安心・安全な公衆無線LANサービスをご提供する月額会員制サービスです。 月額550円で最大10台まで対応のため、ご家族みんなでご利用いただけます! ポイント①全国10万以上のスポットで安心・快適な... 詳細表示
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