よくあるご質問
明細書送付サービスを申し込みしたいです。どこから手続きできますか?
「明細書送付サービス」は、Myコミュファまたはチャット窓口よりお申し込みいただけます。 ※2025年1月利用分(2月請求分)より、「明細書送付サービス」は「ご利用料金のお知らせサービス」と統合し、月額330円(税込)にてご提供させていただきます。 Myコミュファから申し込む ... 詳細表示
WOWOWやスターチャンネルなどの利用料金を、光テレビの月額利用料金とあわ...
「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金とあわせてお支払いいただけますが、 「WOWOW」はWOWOWからの請求となります。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」は、いつまでに申し込みすればいつから送付してもら...
ご利用月の月末までに申し込みされると、ご利用月分(翌月発送分)より送付いたします。 ※2025年1月利用分(2月請求分)より、「ご利用料金のお知らせサービス」は「明細書送付サービス」と 統合し、月額330円(税込)にてご提供させていただきます。 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」との違いは何ですか?
「利用料金のお知らせ」には、光電話の通話明細が記載ありません。 また、「利用料金のお知らせ」の利用明細は、光電話に関する『コミュファ光電話アダプタ利用料』と『光電話の通話料』がまとめて表示されていますが、「明細書送付サービス」では、各々の項目が表示されます。 ※2025年1月利用分(2月請求分... 詳細表示
「利用料金のお知らせ送付」と「明細書送付サービス」の両方を申し込むことはで...
申し訳ございませんが、両方同時にご利用いただくことはできません。 ※2025年1月利用分(2月請求分)より、「ご利用料金のお知らせサービス」を「明細書送付サービス」へサービス統合し、月額330円(税込)にてご提供させていただきます。 明細書送付サービスについて詳しくは こちら よりご確認をお願いい... 詳細表示
プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...
明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示
発信履歴がなく、通話明細が発行されない月も、「明細書送付サービス」の料金は...
発信履歴がなく通話明細が発行されない月でも、利用明細を発行いたしますので、明細書送付サービスの料金は請求させていただきます。割引等はありません。 詳細表示
「明細書送付サービス」で送付される通話明細の電話番号を隠したいのですが、可...
可能です。 通話明細の履歴(電話番号)の下4桁を秘匿(マスク処理)することを選択いただけます。 ↓ 電話番号の下4桁を **** と印字し通話先を判別できなくします。 例)090-1234-**** ※10桁以上の電話番号に限ります。 9桁以下(特番など)の電話番号はマスク処理され... 詳細表示
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