よくあるご質問
WOWOWやスターチャンネルなどの利用料金を、光テレビの月額利用料金とあわ...
「スター・チャンネル」はコミュファ光の料金とあわせてお支払いいただけますが、 「WOWOW」はWOWOWからの請求となります。 詳細表示
プラスナンバーや050オプションで複数の電話番号を利用している場合、「明細...
明細書送付サービスの料金で、ご利用いただいている電話番号ごとに通話明細を発行します。 詳細表示
コミュファでは、スポーツライブストリーミングサービス「DAZN」をセットでおトクに楽しんでいただけるサービス 「コミュファ光 DAZNオプション」をご用意しております! ポイント①「DAZN」は好きなスポーツをいつでもどこでも楽しめるスポーツチャンネル! ... 詳細表示
プラスチャネルとプラスナンバーはセットで申し込まなければいけませんか?
セットでお申し込みいただく必要はありません。 2つの番号で同時に通話をご希望の場合はセットでお申し込みが必要です。 ■プラスナンバーについてはこちら https://www.commufa.jp/services/phone/option/plus-numbe... 詳細表示
DAZNオプションをお申し込み後、以下の手順に沿って利用開始手続きを行ってください。 ※動画で手順を確認したい方は をご確認ください。 DAZNを初めて利用するお客さま コミュファ光より送信されたメールに記載されているURLをクリックします。 「DA... 詳細表示
現在利用中の回線で、オンラインゲームの遅延が発生して困っています…
オンラインゲームを遅延なく楽しみたい方には、オンラインゲームに特化した光回線「コミュファ光 ゲーミングカスタム」がおすすめです。 高速・高品質のコミュファ10ギガサービスをゲーマー向けにカスタマイズし、ラグがさらに軽減される「ファストコネクトオプション」をご利... 詳細表示
プラスナンバーを利用する場合、電話機ごとに着信させたい電話番号の設定はどの...
電話機に設定を行う必要はございません。 登録内容通知書をご確認の上、下記方法でホームゲートウェイ(または光電話アダプタ)と電話機の配線を行ってください。 ■ホームゲートウェイ(または光電話アダプタ)の差込口を確認。 ・「電話1」に接続した電話機が「第1電話番号」 ・... 詳細表示
セキュリティソフト(ウィルスバスター/マカフィー)を起動すると警告画面がで...
マカフィー社サポートページをご参照ください。 ⇒マカフィー製品インストール後、PCの動作が遅くなった(重くなった)場合の対処方法(マカフィーのサイトへ) サポートページに関するご質問、不具合に関するご質問等は、マカフィー社へお問い合わせください。 ●電話でのお... 詳細表示
プラスチャネルを契約すると、ホームゲートウェイ(または光電話アダプタ)に接...
可能です。 外線通話(通話料無料)扱いとなります。 詳細表示
プラスチャネル・プラスナンバー・割込電話サービスをあわせて契約している場合...
■プラスチャネル+プラスナンバー+割込電話サービスの場合 それぞれのチャネルごとに最大2通話までですので、あわせて4通話となります。 ■プラスナンバー+割込電話サービスの場合 2通話までです。3通話目の着信は話中になります。 詳細表示