よくあるご質問
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ウイルスバスターのインストール方法についてご説明いたします。 Myコミュファにログインしてください。 ↑こちらをクリックするとログイン画面へ移動します。 > Myコミュファのご利用方法について >Myコミュファへログインできない場合 「各種サービスお手... 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版は、何台の機器で使えますか?
コミュファで提供している「ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)」は、 1契約につき3台までインストールできます。 ※対象OS: Windows / Mac OS X / Android / iOS 詳細表示
マカフィーパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?
パソコンセキュリティを登録した際に入力したメールアドレスを利用して、パスワードを再設定することが出来ます。 以下のページに記載の手順に従ってください。 ⇒パスワード再設定方法 詳細表示
ウイルスバスタークラウド 月額版をインストールした際、登録台数やライセンス...
「登録できる台数の上限を超えています」という画面が表示された場合は、使わない端末の登録を解除し、使用する端末を新たに登録します。 登録の解除は新しい端末に権限を移行する作業となるため、使わない端末側のアンインストール作業は不要です。 以下の手順に沿って、登録情報を変更してください。 【登録できる... 詳細表示
「ウイルスバスター クラウド 月額版」と「マカフィー」を同じパソコンにイン...
同じパソコンへのインストールは行わないようにしてください。 2つのソフトをインストールすると、パソコンの動作が不安定になったり、不具合が生じる可能性があります。 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の最低利用期間はありますか?
最低利用期間は設けておりません。 サービス開始から1カ月以内で解約された場合でも月額料金が満額発生いたします。 詳細表示
「Myコミュファ」からのお申し込み後、数分程度でご利用いただけます。 詳細表示
ウイルスバスター クラウド 月額版の料金はいつから発生しますか?
ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)は、 サービス開始月は無料となり、サービス開始の翌月から月額料金(462円)が発生いたします。 >ウイルスバスター クラウド 月額版(3台版)ライセンス追加 ※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは... 詳細表示
ウイルスバスター利用中の端末で「本製品の有効期限が終了しました」とポップア...
月額462円のオプション版をお申し込みいただくことで ウイルスバスタークラウドを継続してご利用いただけます。 オプション版のお申し込みは、Myコミュファよりお手続きが可能です。 下記をご参照のうえ、お申し込みとウイルスバスタークラウドの利用を開始してください。 お申込み方法 ウイルス... 詳細表示
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